대화 형

몰타 – FrankFred는 Enteractive 계약을 통해 유지율 향상을 추구합니다.

Enteractive는 Frank & Fred Casino의 NDC 및 NRC를 재활성화하기 위해 FrankFred와 파트너십을 체결했습니다.

iGaming 기업가 Douglas Roos와 Simon Jernstrom이 공동 설립한 Frank & Fred Casino는 지난 2월 Enteractive와 재활성화 캠페인을 시작하여 스웨덴, 핀란드를 포함한 시장에서 선도적인 카지노 브랜드인 Frank & Fred Casino에 대한 일대일 플레이어 통화를 시작했습니다. , 독일, 아일랜드, 캐나다, 뉴질랜드.

35월에는 동일한 시장에 대한 NRC를 포함하도록 활동이 확대되었습니다. 활동 첫 달에 Enteractive는 XNUMX%의 전체 전환율을 달성했습니다.

Enteractive의 독점 기술인 (Re)Activation Cloud 플랫폼을 사용하여 FrankFred는 API를 사용하여 플레이어 데이터베이스를 Enteractive의 재활성화 팀에 통합할 수 있었으며, 이를 통해 원어민 통화 상담원은 휴면 플레이어 계정에 대한 지원을 즉시 개인화할 수 있었습니다.

“플레이어 개인화에 대한 Enteractive의 혁신적인 접근 방식은 독특하고 확고합니다. 우리는 디지털 CRM 방식이 아닌 전화 통화를 통한 일대일 접근 방식의 이점을 분명히 알 수 있으며 종종 접근하기 어려운 오래된 데이터베이스에서 더 많은 플레이어를 전환할 수 있기를 기대하고 있습니다.”라고 Douglas Roos는 말했습니다. -FrankFred의 창립자.

FrankFred 공동 창립자인 Simon Jernstrom은 다음과 같이 말했습니다. “우리는 모든 플레이어가 FrankFred 브랜드를 최대한 활용하기를 원합니다. 따라서 플레이어 참여에 대한 개인화된 접근 방식을 통해 휴면 계정에서 더 많은 트래픽을 얻을 수 있을 뿐만 아니라 호의와 우리 사용자 기반의 충성도.”

비즈니스 개발의 Enteractive Director인 Andrew Foster는 다음과 같이 덧붙였습니다. “플레이어는 보다 개인적인 접근 방식에 잘 반응합니다. 즉, 운영자가 이전에 잃어버린 플레이어 데이터베이스에서 수익원을 얻을 수 있는 문을 열 수 있다는 의미입니다. 우리의 개인적인 통화는 신뢰와 충성도를 높여서 운영자가 이탈을 줄이고 플레이어와 더 긴밀한 관계를 발전시킬 수 있게 해줍니다.”