대화 형
몰타 – 플레이어 참여 서비스와 함께 BOSS.Gaming 솔루션을 제공하는 Enteractive
By 남자 이름 -10 년 2020 월 XNUMX 일
Enteractive는 Boss Casino와 Bootlegger Casino 모두에서 NRC 및 NDC 활성화에 중점을 두고 BOSS.Gaming Solutions에 (Re)Activation Cloud 서비스를 제공할 예정입니다.
Enteractive의 Retention-as-a-Service 플랫폼인 BOSS를 사용하세요. 게이밍은 플레이어와의 일대일 대화를 통해 플레이어 유지율을 높이는 동시에 공인된 책임 있는 도박 절차를 통해 지속 가능한 엔터테인먼트를 촉진할 것으로 기대합니다.
Enteractive는 100월부터 BOSS를 통해 플레이어에게 전화를 걸기 시작했습니다. 독일, 캐나다, 핀란드, 노르웨이, 네덜란드를 포함한 게임 시장. 플레이어 참여에 대해 직접 전화하여 계정에 대해 논의하고 책임 있는 게임 문제 없이 입금할 수 있는지 확인함으로써 플레이어 참여에 대한 보다 개인화된 접근 방식을 채택하는 이 회사는 모든 주요 유럽 시장에 XNUMX명 이상의 기본 통화 상담원을 보유하고 있으며 전 세계 시장에서 운영되고 있습니다. 일본, 뉴질랜드, 라틴 아메리카 및 북미를 포함합니다.
BOSS.Gaming Solutions의 CRM 책임자인 Daniel Fernández는 다음과 같이 말했습니다. “Enteractive와의 이번 파트너십은 정규 CRM 활동으로는 접근하기 어려운 비예금 부문에서 더 많은 플레이어를 전환하는 데 도움이 될 것입니다. 개인적인 접근 방식은 플레이어에게 우리가 자신을 가장 먼저 염두에 두고 있음을 보여주고 플레이어가 우리 브랜드에 더욱 긴밀하게 참여할 수 있도록 해줍니다.”
Enteractive 창립자이자 CEO인 Mikael Hansson은 다음과 같이 덧붙였습니다. “요즘 플레이어들은 다른 많은 분야와 마찬가지로 iGaming 브랜드와 더 긴밀한 관계를 요구합니다. 우리의 개인적인 전화는 신뢰와 충성도를 높여서 운영자가 이탈을 줄이고 플레이어와 더 효과적인 커뮤니케이션을 얻을 수 있게 해줍니다.”
