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크롬웰 민트(Cromwell Mint)가 포티파이브 켄싱턴(Forty-Five Kensington)으로 브랜드 변경

Genting이 운영하는 가장 오래된 카지노 시설 중 하나가 수백만 파운드의 개조 공사를 거쳐 런던 사우스 켄싱턴 자치구 중심부에 있는 세계적 수준의 프리미엄 게임 장소로 탈바꿈했습니다. 환대를 다시 강조하면서 Forty-Five Kensington은 일류 식사 시설과 새로운 전용 게임룸으로 건물을 업그레이드했습니다.

Forty-Five Kensington의 카지노 디렉터인 Gary Moore는 “18년 넘게 Cromwell Mint는 시장에서 특별한 위치를 차지했습니다.”라고 설명했습니다. “재개발 전 XNUMX개월 동안 Cromwell Mint가 위치한 부문은 쇠퇴했습니다. 이러한 감소는 한 가지 때문이 아니라 비즈니스에서 발생하는 많은 변화의 결과입니다. Cromwell Mint는 특정 고객 기반에 서비스를 제공했지만 시장 추세가 바뀌고 Kensington 지역이 프리미엄 플레이어 시장으로 전환되었습니다. 이 부문에서 시장 점유율을 극대화하기 위해 재편성 및 브랜드 변경의 기회를 통해 비즈니스 위치를 바꾸고 완전히 새로운 제품을 선보일 수 있었습니다. 지금까지 소프트 오프닝에서 얻은 피드백은 정말 놀라웠습니다.”

Genting은 최근 Westcliff Casino와 Luton Casino를 개조했지만 Forty-Five Kensington의 개조는 카지노 부지의 전체 브랜드 점검의 일부가 아닙니다. Cromwell Mint의 개조 작업은 독립적이며 Forty-Five Kensington에만 해당됩니다. 이 회사의 브랜드 변경은 45년대 '1960 Club'이라는 카지노의 기원을 떠올리게 합니다.

원래 빅토리아 시대 주거용 건물이었던 전체 장소는 이제 자연사 박물관이 내려다보이는 세련된 게임 환경을 자랑하는 카지노로 개조되었습니다. 메인 게임 플로어가 새로운 테이블 구성으로 완전히 단장되었습니다. Moore는 “이제 hydra e-테이블과 아메리칸 룰렛 테이블을 사용하면 극장과 같은 효과가 있습니다.”라고 설명했습니다. "가장 큰 이점 중 하나는 벽에 더 많은 공간이 있어 유기적 흐름이 개선되어 고객에게 더욱 유연하고 편안한 경험을 제공한다는 것입니다."

런던 카지노는 전통적으로 독특한 판매 포인트로 역사와 디자인에 의존하고 있지만, 이러한 건물의 유산은 기존 건축물을 변경하고 조정하려고 할 때 극복하기 어려운 비용이 많이 드는 문제가 될 수 있습니다. 무어는 이렇게 설명했습니다. “우리가 할 수 있는 일에는 한계가 있었습니다. Forty-Five Kensington은 원래 주거용 건물이었고 우리가 가지고 있던 공간이 올바르게 활용되지 않았습니다. Queensbury Room에서 우리는 수년에 걸쳐 수많은 개선을 통해 만들어진 외관 뒤에 엄청난 양의 공간을 발견했습니다. 우주의 회복은 엄청났습니다.”

4개의 고급 카지노로 구성된 Forty-Five Kensington은 Genting 런던 서비스의 프리미엄급 위치에 있습니다. 카지노는 개방형 정책이나 회원제 정책을 운영하지 않으며 따뜻하고 매력적이며 위협적이지 않은 분위기를 통해 비즈니스 고객과 휴가를 즐기는 고객을 환영합니다. 이 장소는 아메리칸 룰렛, 블랙잭, 바카라를 특징으로 하는 맞춤형 제품과 함께 약간 더 높은 테이블 최소값과 최대값을 원하는 플레이어를 위해 고위험 Queensbury Room을 도입했습니다. Queensbury Room은 매력적이고 유연한 공간으로, 자연 채광이 들어오는 퇴창을 갖추고 있어 Mayfair의 다른 곳에서는 볼 수 없는 독특한 느낌을 줍니다.

이번 개편을 통해 e-라운지는 20개의 슬롯머신과 hydra e-테이블로 확장되었습니다. Moore는 “전체 제안이 근본적으로 변경되었으며 e-라운지는 이곳의 정체성의 일부입니다.”라고 설명했습니다. “수압 테이블과 슬롯머신을 활용하는 전자 플레이어가 항상 최고의 서비스를 제공받는 것은 아니었습니다. 따라서 이제 비즈니스의 상당 부분은 시장에서 최고의 서비스를 제공하는 플레이어를 위한 전용 공간을 제공하는 데 맞춰져 있습니다. 이를 제공함으로써 우리 비즈니스에 실제로 가치가 추가되었습니다. 이제는 전자게임을 즐기기에 가장 좋은 환경이 되었습니다.” e-라운지의 미적인 환경과 서비스 제공은 환대를 제공하는 전용 슬롯 호스트를 통해 주방에서 직접 음식과 음료를 꺼낼 수 있음을 의미합니다.

Forty-Five Kensington은 이제 런던 최고의 카지노와 경쟁하기에 이상적인 위치에 있습니다. Moore는 “앞으로 마케팅 전략은 교육 과정에 더 가깝습니다.”라고 설명했습니다. “우리는 항상 우리와 함께 움직이는 고객 기반을 갖고 있습니다. 우리는 우리가 누구인지, 무엇을 제공해야 하는지에 대한 인식을 높여야 합니다. 우리가 해당 지역에서 최고의 제품을 보유하고 있다는 인식을 높이기 위해 강력한 내부 마케팅 활동과 주최 이벤트가 있을 것입니다. 사람들이 방문하면 가장 큰 반응은 사람들이 이전에 경험해 보지 못한 방식으로 환영받는다는 느낌을 받았다는 것입니다. 일단 사람들이 우리를 방문하고 나면 그들은 다시 돌아오고 싶어하며 실제로 돌아옵니다.”