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영국 – NatWest, 직불카드에 48시간 지연 도박 블록 도입

지난해 NatWest와 도박 자선단체 GamCare의 파트너십에 이어 은행은 이제 신용카드 차단을 직불카드까지 확대하여 고객이 지출을 통제하고 도박과 관련된 모든 거래를 차단할 수 있게 되었습니다.

폐쇄 기간 동안 NatWest는 도박 거래가 감소했습니다. 그러나 제한이 완화됨에 따라 NatWest 고객 사이의 도박 관련 지출이 증가하기 시작했으며 전체 도박 관련 지출은 32년보다 2020년 2019월에 약 XNUMX% 더 높습니다.

차단을 강화하기 위해 내장된 마찰은 이제 고객이 도박 관련 결제를 하기 전에 48시간을 기다려야 한다는 것을 의미하며, 이 시간 동안 시도된 거래는 자동으로 거부됩니다.

고객이 제거를 선택하지 않는 한 차단은 무기한 유지되며, 이 경우 48시간 냉각 기간 후에 비활성화될 수 있습니다. NatWest 고객은 내 카드 관리를 통해 모바일 뱅킹 앱의 도박 통제에 액세스한 다음 카드 결제 통제에 액세스할 수 있습니다.

NatWest의 Retail Banking CEO인 David Lindberg는 다음과 같이 설명했습니다. “직불 카드 고객을 위한 도박 블록의 도입은 영국 전역의 문제 도박꾼에게 회복을 지원하는 더 많은 도구를 제공하는 데 도움이 될 것입니다.

“도박 문제와 재정적 어려움은 서로 밀접하게 연관되어 있으며 GamCare와의 협력을 통해 우리는 숙련된 전문가를 통해 가장 필요한 고객에게 점점 더 많은 도움을 제공하고 치료 치료를 위한 지점 공간을 기부하여 전통적인 접근 장벽을 낮췄습니다. ”

GamCare의 CEO인 Anna Hemmings는 다음과 같이 말했습니다: “은행 카드나 앱을 통해 도박 거래를 차단하는 기능은 도박으로 어려움을 겪고 있는 사람들에게 중요한 도구이며 자기 배제, 차단 소프트웨어와 같은 다른 실용적인 도구와 함께 이상적으로 사용됩니다. , 문제에 대한 전문가 지원이 제공됩니다.

브리스톨 대학 개인 금융 연구 센터의 최근 보고서는 냉각 기간과 같은 '긍정적 마찰'이 블록의 성공에 중요하다는 점을 강조했습니다. 이는 도박 충동이 발생할 경우 블록이 꺼지는 것을 방지하기 때문입니다. GamCare는 NatWest가 고객을 지원하기 위해 긍정적인 조치를 취한 것을 기쁘게 생각하며 더 많은 금융 부문이 이를 따르기를 바랍니다.”

도박 관련 피해에 관한 전당 의회 그룹 의장인 Carolyn Harris MP는 다음과 같이 덧붙였습니다. “저는 이 발표를 매우 환영합니다. 도박 블록과 금융 서비스 부문 전체는 도박 관련 피해를 예방하는 데 중요한 역할을 합니다.”