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영국 – 새로운 채용방식으로 미래를 내다보는 순위
By 필 - 24년 2016월 XNUMX일
새로운 Essex 카지노에서 일할 수 있도록 실업자를 교육하기 위한 선구적인 계획으로 영국에서 가장 유명한 레저 회사 중 하나에 대한 채용이 강화되었습니다.
Southend-on-Sea의 Rank Group Plc가 시작한 Grosvenor Casino의 공석을 위해 실업자 후보자를 교육하는 혁신적인 프로그램은 Wm Morrison Supermarkets의 전직 인재 및 아카데미 이사가 이끄는 국가 인재 개발 회사인 Beyond 2030, York에서 제공되었습니다. PLC, 토니 이스트우드.
Grosvenor Casino는 원래 100년 2014월 Southend에 새로운 카지노를 개장하기 위해 숙련된 수습 딜러, 식음료 감독자 및 근로자를 포함하여 XNUMX명의 직원이 필요했습니다. 주방 직원, 포터, 출납원, 전자 게임 호스트 및 접수원이 있었지만 해변 마을에서 직원을 모집하고 유지하는 데 어려움을 겪었습니다.
Beyond 2030은 The Park Palace Inn Hotel의 £6m Grosvenor Casino의 관리자들과 협력하여 필요한 기술과 교육을 이해하고 잠재적인 채용자가 교대 시간, 급여, 승진 전망 및 회사 문화 측면에서 새로운 카지노에서 일할 때 기대해야 하는 것이 무엇인지 이해했습니다.
평등한 기회를 향한 노력을 인정받아 2007년 OBE를 수상한 Toni Eastwood는 다음과 같이 말했습니다. “Grosvenor Casino의 과제는 적절한 기술과 헌신을 갖춘 잠재적인 채용자를 식별하는 것이었습니다. 새로운 벤처를 위해 채용하는 모든 조직은 직원 이직률, 특히 비슷한 급여를 받는 경쟁적인 여가 환경에서 직원 이직은 투자 낭비를 의미하기 때문에 직원을 유지하고 싶어합니다.”
초기 조사 후 Beyond 2030은 Grosvenor 카지노 관리자의 정확한 요구 사항에 맞춰 집중 선택 및 교육 프로그램을 실행하여 지역 실업자 후보자를 식별하고 교육했습니다. 이들 중 일부는 불리한 배경을 갖고 있거나 입사 지원서나 이력서를 작성한 적이 없는 사람이었습니다.
Toni Eastwood는 다음과 같이 덧붙였습니다. “우리는 잠재적 후보자를 찾기 위해 Jobcentre Plus, 정부 근로 프로그램 및 FE 대학을 포함한 조직에 연락했습니다. 우리의 집중적인 4주 프로그램을 통해 Grosvenor Casino는 개장을 위한 강력한 직원 보완을 할 수 있었고 일부는 승진 가능성도 있었습니다.
“60년 2014월 인터뷰를 위해 훈련된 후보자 47명을 소개했고 2016명에게 일자리가 제안되었습니다. 이는 매우 높은 비율로 Rank의 채용을 극적으로 간소화했습니다. 우리는 올해(14년) XNUMX월에 프로그램을 반복해 달라는 요청을 받았으며, 일자리가 XNUMX개만 있었음에도 불구하고 XNUMX명의 후보자 중 XNUMX명이 추가로 승인되었습니다. 직원 유지율도 향상되었습니다.
“어려운 과거를 겪었거나 낮은 자존감으로 고통받고 있는 사람들이 자신의 목표를 달성하는 데 방해가 되는 장벽을 무너뜨리는 모습을 보는 것은 정말 보람 있는 일입니다. 그들은 자신들의 삶이 바뀌었고 그것은 정말 보람 있는 일이라고 우리에게 말합니다. 우리는 실직한 사람들의 기술과 중요한 고용주의 특정 요구 사항 사이의 격차를 해소했으며 실업률을 줄이기 위한 수단으로 영국 어디에서나 이를 복제할 수 있습니다."
Rank Group의 인재 확보 이사인 Nick Boothroyd는 다음과 같이 말합니다. “모든 레저 및 숙박 사업과 마찬가지로 우리도 직원 이직률이 상대적으로 높습니다. 도전 과제에는 24시간 영업, 높은 고객 서비스 기대치 및 일부 후보자의 일시적 특성을 위한 교대 패턴을 수용할 수 있는 후보자가 포함됩니다. Rank는 잘 알려진 고용주가 아니며 우리는 Southend에 처음 왔습니다.
“Beyond 2030의 참여로 최종 면접 후보자의 질이 훨씬 높아졌습니다. 후보자들은 Rank, Grosvenor 및 카지노의 고용 요건을 훨씬 더 잘 알고 있습니다. 그들은 또한 우리의 가치에 더 잘 부합하고 업무 경험이나 채용 과정에서 무엇을 기대할 수 있는지 알고 있습니다.
“첫 번째 Beyond 2030 프로그램의 직원 유지율은 좋았습니다. 가치 있는 직원이 되기 위한 더 빠른 전환과 신입 사원이 시작할 때 갖는 자신감이 눈에 띄게 좋아졌습니다. 이 모든 것이 더 낮은 교육 비용과 더 빠른 팀 기여를 통해 향상된 투자 수익을 제공할 것입니다. Toni와 그녀의 훌륭한 팀과 다시 협력할 수 있기를 기대합니다.”
위 사진은 Grosvenor Casino Southend 외부에 있는 Southend Job Center 고용 고문인 Paul Calladine입니다. Rank Group 소매 채용 고문, Kirtsteen Raitt; Martin Gower, Elliott Walsh, Tom Mezaros 및 Sasha Darling을 모집합니다. Beyond 2030 창립자 겸 CEO인 Toni Eastwood와 Beyond 2030의 수석 트레이너이자 품질 책임자인 Veronica Garbett입니다.
