법제정 담당

영국 – 도박위원회, 현금 인출 제한 철폐 명령

영국의 온라인 도박 사업체는 도박 계좌에서 돈을 인출하는 고객에게 부과된 불공정한 제한을 제거하라는 지시를 받고 있으며 그렇지 않으면 도박위원회의 조치를 받게 됩니다.

이는 경쟁시장국(CMA)이 온라인 도박 부문의 불공정한 용어 및 관행에 대한 최근 조사 결과를 발표한 이후 나온 것입니다.

CMA는 두 도박 회사에 대한 집행 조치를 발표했으며 이제 고객이 돈을 인출하는 것을 부당하게 방해받지 않도록 변경하기로 약속했습니다. 이제 모든 도박 회사는 CMA가 정한 표준을 준수해야 합니다.

도박위원회 전무이사인 Paul Hope는 다음과 같이 말했습니다: “우리는 도박 부문의 소비자들이 공정한 거래를 받을 수 있도록 기준을 높이는 데 최선을 다하고 있습니다. 우리는 이미 불공정한 온라인 도박 프로모션을 해결하기 위해 CMA와 협력해 왔으며 오늘 발표를 통해 고객 대우 방식이 개선될 것입니다.

“1월에 우리는 위원회가 소비자법 위반에 대한 조치를 더 빠르고 쉽게 취할 수 있도록 하는 새로운 규칙(XNUMX)을 발표했습니다. 여기에는 기업이 CMA가 제시한 원칙을 위반하는 경우 조치를 취하는 것이 포함됩니다. 우리는 CMA가 취한 조치를 지지하며 모든 온라인 도박 사업체가 이에 따라 관행을 업데이트하기 위해 즉각적인 조치를 취하거나 향후 위원회의 조치를 받을 것으로 기대합니다.”

Jumpman Gaming과 Progress Play는 플레이어가 한 번에 자신의 돈을 확보하지 못하도록 하는 이용 약관을 삭제하는 데 공식적으로 동의한 최초의 온라인 그룹 중 두 곳입니다.

지금까지 Jumpman Gaming 및 Progress Play를 사용하는 플레이어는 장기간에 걸쳐 돈을 분할하여 인출할 수 있었으며 이로 인해 일부는 인출할 수 있는 곳에서 다시 도박을 하게 될 수 있었습니다.

또한 양사는 플레이어가 일정 시간 동안 로그인하지 않으면 플레이어의 계정에서 돈을 압수할 수 있다는 불공정한 용어 사용을 중단하기로 합의했습니다.

또한, Progress Play는 특정 기간 내에 신원 확인 규칙을 충족하지 않는 플레이어의 돈을 압수하지 않기로 합의했습니다. 기업은 자금세탁 및 사기를 방지하기 위해 적절하고 균형잡힌 신원 확인을 할 수 있어야 하지만 단순히 특정 기간 내에 정보를 제공하지 않는다는 이유만으로 누군가의 돈을 압수하는 것을 정당화할 수는 없습니다.

CMA의 소비자 보호 담당 수석 이사인 George Lusty는 다음과 같이 말했습니다: “온라인 도박을 선택하는 사람들은 원할 때마다 자신의 돈을 가지고 떠날 수 있어야 합니다. Jumpman Gaming과 Progress Play는 불공정한 출금 규칙을 폐기하기로 약속한 첫 번째 기업이지만, 온라인 도박을 할 때 어느 누구도 불공정한 이용 약관에 휘말리지 않도록 업계 전반의 기업들이 이를 따를 것으로 기대합니다.”