운영자 뉴스

영국 – 책임감 있는 게임에 대한 약속을 강화하는 Grosvenor Casinos

Grosvenor Casinos는 보다 안전한 도박에 관해 고객에게 기밀 지원을 제공하는 전담 팀원을 보는 이니셔티브를 통해 책임감 있는 게임에 대한 약속을 강화하고 있습니다.

플레이어 보호 챔피언(Player Protection Champions)으로 알려진 영국 전역의 게임 및 엔터테인먼트 장소의 팀원들은 Safer Gambling Week 캠페인을 사용하여 일반 고객과 이 캠페인이 제공하는 일대일 조언에 대한 새로운 정보를 상기시키고 있습니다. 필요해.

17일 월요일부터 전국 캠페인 진행^th 23일 일요일까지^rd 10월, Grosvenor Casinos의 계획에서는 플레이어 보호 챔피언이 경기장에서 연중 내내 지원을 제공하는 것을 볼 수 있습니다. 챔피언은 특정 도박 문제 또는 문제를 고객과 비밀리에 논의하는 방법에 대한 교육과 함께 우려되는 행동을 식별하는 방법에 대한 전문 교육을 정기적으로 받습니다.

또한 동료들이 고객 사이에서 도박 피해의 징후를 발견하는 책임을 지고 모두가 즐거운 게임 경험을 할 수 있도록 노력하도록 돕습니다.

지속적인 노력의 일환으로 Grosvenor Casinos는 GamCare와 같은 지원 기관을 포함하여 2022년에 보다 안전한 도박 기관에 기여했습니다.

런던 빅토리아의 플레이어 보호 챔피언인 Angela Attard는 다음과 같이 말했습니다: “플레이어 보호 챔피언의 역할은 그들이 받는 훈련과 교육을 카지노의 일상 업무에 접목시키는 것을 돕는 것입니다.

“이것의 핵심 부분은 단골 고객을 알아가고 그들과 자연스러운 동지애를 구축하는 것입니다. 이를 통해 우리는 잠재적인 징후를 발견할 수 있을 뿐만 아니라 우리를 믿고 필요할 때 도움을 구할 만큼 자신감을 갖게 된 일반 고객과 양방향 관계를 형성할 수 있습니다.”

Grosvenor Casinos의 장소 고객 실사 책임자인 Mark McCaffrey는 다음과 같이 말했습니다: “Grosvenor에서는 모든 사람이 플레이어를 보호하고 지원할 책임이 있지만 플레이어 보호 챔피언은 보다 집중적인 지원을 위해 항상 대기하고 있습니다.

“카지노를 방문하는 대다수의 고객은 여가 시간의 일부로 게임을 즐깁니다. 그러나 그들의 플레이로 인해 문제가 발생할 수 있는 소수를 지원할 준비가 되어 있고 이를 지원할 수 있는 것이 중요합니다. Grosvenor Casinos는 도박 관련 피해를 줄이기 위해 최선을 다하고 있으며 GamCare와 협력하여 1,000명 이상의 동료에게 교육을 제공하는 데 투자했습니다.

이번 달에 플레이어 보호 챔피언이 강조하는 안전한 도박 주간을 강조하여 카지노를 즐겁게 방문할 수 있도록 안전한 도박 조언의 네 가지 간단한 단계가 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 기억하세요 – 도박은 돈을 버는 방법이 아닙니다
• 플레이 중 언제든 휴식을 취하는 것을 두려워하지 마세요.
• 한도를 설정하여 지출하는 시간과 비용을 추적하세요.
• 필요할 때 현장에서 또는 전화로 Grosvenor Casinos 플레이어 보호 챔피언과 비밀리에 대화하세요.

안전한 도박 주간(Safer Gambling Week)은 매년 업계를 하나로 모아 플레이어에게 최고의 지원을 제공하고 재정비합니다.

캡션: 플레이어 보호 챔피언인 Gary Dixie, Colin McCluskey 및 Angela Attard는 이번 Safer Gambling Week에 책임감 있는 게임을 하겠다는 Grosvenor Casino의 약속을 강화하고 도박 문제 징후를 보이는 사람들에게 비밀스러운 일대일 지원을 제공합니다.