펄스

Bettina Glatz-Kremsner: 포용성

1월 XNUMX일 베티나 글라츠-크렘스너(Bettina Glatz-Kremsner)가 사무총장직에서 물러날 예정이다. 오스트리아 카지노 그리고 이사회 구성원으로서 ACE. G3는 다양성과 포용성의 관점에서 두 조직 모두에서 그녀가 수행한 중추적인 역할에 대해 논의할 기회를 얻었습니다.

2017년부터 ECA와 파트너인 Clarion, AGEM, 라스베가스 네바다 대학은 다양성과 포용성 관점에서 젊은 리더 교육을 장려해 왔습니다. 목표는 다양성과 포용성을 추구하는 유럽 카지노 업계의 젊고 야심 찬 직원들이 경영진 개발 프로그램에 참여할 수 있도록 하는 것입니다. 이 독특하고 동급 최고의 교육 프로그램은 라스베거스 대학교와 리노 대학교가 공동 주최하며 매년 개최됩니다.

지금까지 ECA는 3명의 젊은 임원들에게 참여할 기회를 제공했습니다. GXNUMX는 ECA의 부사장 대행이자 Casinos Austria Group의 총책임자인 Bettina Glatz-Kremsner를 인터뷰하여 이 프로그램이 ECA에 중요한 이유를 알아보고 육상 카지노 부문 내 다양성을 보다 광범위하게 논의했습니다.

유럽의 카지노 산업에는 다양성과 포용성 문제가 있습니까?

그렇습니다. 이는 우리 업계 전체의 문제입니다. 이것이 바로 유럽 카지노 협회 이사회가 수년 동안 이 주제를 다루는 데 적극적으로 참여해 온 이유입니다. 실제로 이는 향후 ECA 전략 및 이니셔티브에 관한 최근 이사회 논의에서 가장 중요한 부분이었습니다.

지상파 카지노 부문에서 여전히 남성이 우위를 점하고 있다는 사실도 역사적 조건에 따른 것입니다. 예를 들어 오스트리아에서는 '여성의 야간 근무'가 금지된 지 얼마 되지 않았습니다. 이는 오스트리아가 2002년 완전한 EU 회원국이 되었을 때 비로소 폐지되었습니다. 그 후 2006년 오스트리아에서 최초의 여성 딜러가 모집되었으며, 올해 우리는 오스트리아 카지노, 즉 Casino Velden에서 최초의 여성 디렉터를 자랑스럽게 발표했습니다.

현재 ECA 이사회에는 두 명의 여성 회원이 있는데, 아직 개인적으로 보고 싶은 숫자는 아닙니다. 그러나 우리 업계에서는 다양성에 있어서는 '작은 발걸음' 정책이 전진하는 길입니다. 나는 올바른 길을 택했다고 믿으며 가까운 미래에 점점 더 많은 긍정적인 변화를 보게 될 것이라고 확신합니다.

업계에서 더 많은 여성이 리더십 역할을 맡지 못하는 이유는 무엇입니까?

앞서 언급했듯이 이는 유럽 내에서 역사적으로 조건화된 문제이지만, 제 생각에는 카지노가 아닌 산업에서도 리더십 위치에 있는 여성에 대한 개선의 여지가 여전히 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다. 이것이 변명의 여지는 없지만, 내 생각에는 ECA가 더 많은 여성이 회원들 사이에서 리더십 위치로 승진하도록 해야 한다는 것입니다.

우리는 다양성을 장려하고 업계가 또 다른 중요한 사회적 주제인 포용에 어떻게 기여하는지 고려해야 합니다.

물론, 가족애와 일과 가정의 양립이 일하는 여성에게 여전히 특별한 역할을 한다는 사실을 잊어서는 안 됩니다. 카지노 부문에서의 경력을 여성 대상 그룹에게 매력적인 전망으로 만들려면 이것이 바로 도전 과제가 있는 곳입니다.

유럽 ​​카지노의 고위 경영진에 유리천장이 있습니까?

불행하게도 저는 유리천장이 존재한다고 믿습니다. 그 이유는 다양합니다. 단순히 남성을 비난해야 하는 것은 아니지만, 제 생각에는 이 질문에 대한 대답은 '그렇다'입니다.

귀하가 직면한 차별을 어떻게 설명하시겠습니까? 상황이 바뀌었나요? 우리는 여전히 얼마나 멀리 여행해야 합니까? 그리고 카지노 산업은 올바른 방향으로 나아가고 있습니까?

다행스럽게도 내 개인적인 경력에서는 이런 일이 발생하지 않았으며 나는 이것을 확신을 갖고 말할 수 있습니다. 왜 안 돼? 글쎄요, 저는 우리를 정의하는 것이 성별이 아니라 성격, 그리고 나중에는 성과라는 자신감을 가지고 헝가리에서 자랐다는 사실로부터 혜택을 받았다고 믿습니다.

이러한 이유로 나는 개인적인 차별을 느끼지 않았지만 다른 사람들도 차별을 느꼈다고 알고 있습니다. 카지노 산업은 변화하고 있으며 리더들은 이제 진화하는 인재를 선발하는 과정에서 잠재력의 50%를 배제해서는 안 된다는 것을 깨닫고 있습니다. 결국, 카지노에는 이것이 확실히 중요한 주제인 여성 고객도 있습니다.

나는 많은 작은 조치들이 취해졌다는 것을 인정하지만, 이제는 업계가 훨씬 더 큰 진전을 이뤄야 할 때입니다. 나에게는 상황이 너무 느리게 진행되고 있으며, 다양성을 해결하는 데 구체적인 양적 목표를 설정하지 않으면 의미 있는 진전이 없을 것이라고 확신합니다. 그러나 숫자를 목표로 첨부하면 변화가 일어납니다.

유럽의 카지노는 전통적이고 속도가 느리며 비혁명적이며 안전한 플레이를 선호하는 경향이 있습니다. 고위 경영진 내에서 핵심 역할을 담당하는 사람들의 다양한 대표성을 기대하기에는 너무 많은 것을 요구하고 있습니까?

절대적으로하지. 훨씬 더 일찍 더 큰 압력을 가했어야 했습니다. 서비스 부문에서 카지노는 여전히 남성의 최후의 보루이지만 변화가 필요합니다.

다양성과 포용성을 장려하기 위해 ECA가 제공하는 EDP 장학금에 대해 어떻게 생각하시나요? 좋은 시작인가요? 너무 늦었습니다. 더 큰 문제를 다루는 반창고인가요?

이 최고의 교육 프로그램의 틀 내에서 ECA는 파트너와 함께 지난 3년 동안 유럽 카지노 업계의 직원 8명을 대상으로 교육을 제공했습니다. 장학금 중 6개는 여성에게 수여되었으며, 모두 지원서에 자신의 일상적인 역할에서 다양성을 장려하고 생활하는 방법을 설명했습니다.

EDP ​​장학금은 ECA 회원에게 최고의 인재를 추천할 것을 요구할 뿐만 아니라 오늘날 우리 분야에서 다양성이 얼마나 중요한지 회원들에게 알리고 싶습니다. 이 장학금 프로그램은 이 주제에 대해 적절한 수준의 관심을 불러일으키는 동시에 포용의 중요성을 강조합니다.

업계 발전을 위해 ECA 이사회의 구성을 바꿔야 합니까? 그리고 최근 부정적인 소셜 미디어 보도로 인해 이사회가 걱정해야 할까요?

ECA 이사회는 회원들에 의해 선출됩니다. 회원 대표 수에 있어서 이사회의 여성 비율은 20%이며, 그 중 여성 대표는 XNUMX명입니다. 이 비율은 수용 가능한 수준이라고 설명하고 싶지만 개선의 여지가 있습니다. ECA 이사회와 그 회원들은 다양성이라는 주제를 최우선 과제로 삼고 있으며, 이 주제를 진전시키는 것이 얼마나 중요한지 계속해서 상기시켜 줍니다.

여성 인재는 많지만 그에 맞춰 그 인재를 발굴하고 육성하는 노력도 필요합니다. 여성이 겸손이나 자신감을 바탕으로 경력 사다리의 다음 단계로 적극적으로 나아가지 않는 경우에는 잠재력을 확인하고 촉진하기 위해 훌륭한 리더가 필요합니다. 역할 모델도 중요하며, 겸손하게도 롤 모델이 되기를 바랍니다.

신앙, 장애, 인종, 성욕 등에 반대되는 성별에 너무 많은 관심이 집중되어 있습니까?

그것은 완전히 맞습니다. 그러나 모든 것을 한 번에 해결할 수는 없습니다. 이 모든 문제는 중요하며 미래 사회에서 매우 중요한 역할을 할 것입니다. 앞으로 도박 부문을 더욱 다채롭고, 다양하고, 포용적이고, 지속 가능하게 만들어 고객의 매력을 유지하는 점진적인 변화가 일어날 것이라고 확신합니다.

2022년에 ECA 위원회를 떠나면 여성 대표성이 절반으로 줄어듭니다. 이 문제를 긴급하게 해결해야 합니까?

나는 ECA에서 나를 대체할 사람이 누구인지에 대해 아무런 영향을 미치지 않습니다. 그러나 물론 나는 그 사람이 여성이기를 바라며 ECA 이사회에서 여성의 비율이 향후 몇 년 동안 증가하기를 바랍니다. 미래에는 균형이 이루어지기를 바라는데, 그것이 낙관적으로 들릴 수도 있지만 그게 내 본성이다.