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Betsson: 이탈리아의 강경 입장을 완화하는 데 핵심적인 힘 통합

유럽에서 가장 엄격한 규제 시장 상황 중 하나에 직면한 이탈리아 사업자들은 팬데믹 기간 동안 계속해서 정치적 채찍질에 직면해 왔습니다. 2019년 일련의 급격한 세금 인상과 도박 광고 전면 금지 외에도 모든 스포츠 베팅 관련 사업에 적용되는 매출세는 이탈리아 기업이 코로나19 위기에서 회복할 수 있도록 돕기 위한 정부 재출시 법령의 일부입니다.

Betsson Group의 이탈리아 전무이사인 Pietro Lechiara는 SBC Digital Italy에 참석하기 전에 도박 산업에 대한 잘못된 선입견과 부정적인 인식에 맞서기 위해 운영자와 주요 이해관계자들이 힘을 통합해야 하는 이유를 설명합니다.

도박 광고를 전면적으로 금지하는 Dignity 법령이 발표된 지 몇 년이 지난 지금, Betsson Group은 이탈리아에서 서비스를 마케팅하기 위해 전략을 어떻게 조정했습니까?

Betsson은 혁신적인 마케팅 캠페인 덕분에 이탈리아 업계에서 가장 인기 있는 브랜드 중 하나를 만들어냈습니다. 따라서 마케팅이 시장 성장에 매우 중요했기 때문에 광고 금지는 파괴적인 사건이었습니다. 운 좋게도 Betsson에서는 빠르게 생각하고 더 빠르게 행동하는 데 익숙합니다.

이탈리아에서의 우리의 강점은 고객 중심, 엔터테인먼트, 콘텐츠, 경험을 통한 가치 창출로 요약됩니다.

따라서 우리는 StarCasinò Media & Entertainment라는 엔터테인먼트 회사를 설립하여 이탈리아 최초의 오락용 카지노인 StarCasinò Gratis와 스포츠 관련 미디어인 StarCasinò Sport를 출시했습니다. 이 두 가지 재미있는 브랜드를 출시하는 것은 금지 이전에도 이미 이탈리아에 대한 우리 계획의 일부였습니다. 존엄성 법령(Dignity Decree)은 일을 가속화시켰습니다.

스포츠 후원 금지에도 불구하고 운영자 '정보 사이트'의 재출현과 창의적인 스포츠 파트너십은 과연 효과가 있을까? 당국이 다시 조치를 취하기 전까지는 순전히 단기적인 이득일까요?

2021년에는 순수한 가시성만으로는 효과가 없을 수 있다고 생각합니다. 특히 비즈니스와 직접 연결되지 않는 경우에는 더욱 그렇습니다.

언급한 바와 같이, 우리 웹사이트의 출시는 이미 이탈리아에 대한 우리의 계획에 포함되어 있었습니다. 우리는 콘텐츠와 활성화를 통해 축구 팬들을 즐겁게 하는 데 익숙했으며 StarCasinò Sport는 이 경로를 따라 구축되었습니다. StarCasinò Sport는 다른 웹사이트처럼 정보를 제공하는 웹사이트가 아닙니다. 우리는 이를 "스포츠 엔터테인먼트 미디어"라고 부릅니다.

우리의 목표는 신선하고 독점적이며 놀라운 콘텐츠와 기타 계획으로 축구 팬들을 즐겁게 하는 것이었습니다. 출시 몇 달 후 우리는 AC 밀란, 인테르, 나폴리와 세 가지 주요 파트너십을 체결했습니다.

우리는 Facebook과 Instagram에서 수백만 건의 상호작용을 얻었으며 YouTube에서 가장 빠르게 성장하는 스포츠 채널 상위 5개 중 하나로 간주됩니다. 우리는 달성하기로 계획한 것 이상을 달성하고 있습니다. 솔직히 시장에 있는 다른 사업자들의 최종 목표가 무엇인지 모르기 때문에 우리의 경험에 대해서만 말씀드릴 수 있습니다.

브랜드 인지도 측면에서 소매 브랜드가 여전히 우위를 점하고 있나요?

광고 금지 체제 하에서는 베팅 코너나 기타 지상 기반 존재가 물론 유리합니다. 순수 온라인 운영자는 독점 웹사이트 외에는 브랜드나 제안을 표시할 수 없습니다. 상점의 간판은 작은 광고판과 같으며 확실히 브랜드 인지도를 높이는 강력한 도구입니다. 또한 매장 내 활동은 고객 확보, 참여 및 유지에 도움이 될 수 있습니다.

2020년은 팬데믹과 관련된 제한으로 인해 소매업체에게 힘든 한 해였습니다. 하지만 이탈리아의 대다수 운영업체는 온라인 경험을 개선하고 옴니채널 고객 여정을 제공하기 위해 신속하게 대응했습니다. 미래에는 모든 접점이 하나로 연결될 것이라고 생각합니다.

작년에 이탈리아 정부는 불법 온라인 도박 제공업체의 시장 접근을 더욱 어렵게 만드는 법령을 도입했습니다. Decreto Agosto 제27조가 성공했습니까? 이탈리아 플레이어가 라이선스가 없는 플랫폼과 규제되지 않은 게임에 액세스하는 것을 방지하기 위한 조치가 충분히 이루어지고 있습니까?

그것은 뭔가이지만 충분하지 않습니다. 허가받은 사업자가 통신에 있어서 불법사업자와 동일하게 취급되기 전까지는 결코 충분하지 않습니다. 우리는 가장 안전한 선택이기 때문에 잠재적인 플레이어를 위한 유일한 옵션이 되어야 합니다.

우리는 플랫폼에서 고객에게 안전한 환경을 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 우리는 모든 시장에서 책임 있는 게임 관행을 장려하며 작년에는 이탈리아를 포함하여 여러 차례 책임 있는 운영자로 선정되었습니다. 또한 AML과 관련하여 매일 엄격한 견제와 균형을 이루고 있습니다.

제가 이 모든 말을 하는 이유는 명확한 규칙과 지침을 만드는 것이 중요하기 때문입니다. 허가받은 운영자의 책임을 주도하는 것이 모든 수준에서 고객을 보호하고 불법 웹사이트로 인한 행동, 건강 및 금전적 위험으로부터 고객을 보호할 수 있는 올바른 솔루션입니다. .

2019년 19월 급격한 세금 인상 외에도 모든 스포츠 베팅 관련 사업에 적용되는 매출세는 이탈리아 기업이 코로나XNUMX 위기에서 회복할 수 있도록 돕기 위한 정부 Decreto Rilancio(재출시 법령)의 일부입니다. 이것이 업계에 공정한가요? 이 '임시' 세금이 사라질 것이라고 예상하시나요?

우리가 알고 있는 최신 정보에 따르면 이 세금의 마지막 납부는 2022년 XNUMX월이 되어야 합니다. 그렇지 않으면 원래 도입된 이유와 범위를 벗어나는 결정이 될 것이기 때문에 이것이 연장되지 않기를 바랍니다. 공정한지 아닌지 판단하고 싶지는 않지만, 이탈리아의 우리 산업은 규제와 세금과 관련하여 여러 측면에서 재고될 필요가 있습니다.

매출세가 부과되면서 일부 손실을 만회하기 위해 일시적이라도 광고 금지를 해제해 달라는 정부의 호소는 기각됐다. 정부는 왜 도박에 대해 이렇게 강경한 입장을 취하는 걸까요? 정부는 보건 비상 사태를 이용해 합법적이고 공공적인 게임 산업을 무너뜨리고 있습니까?

솔직히 말해서 나는 이 거절이 누구에게도 놀라운 일이 아니라고 생각합니다. 정부 연합의 상당 부분이 선거 프로그램의 주요 포인트 중 하나로 도박을 반대했다는 점을 명심해야 합니다.

이 특정한 경우에는 그들은 선거 전 약속을 준수했습니다. 전면적인 금지 대신 책임 있는 광고에 대한 명확한 지침을 설정하는 더 폭넓은 논의를 시작하는 것이 바람직합니다. 많은 사람들이 이탈리아의 알코올 산업에 적합한 규제와 같은 규제를 원하며, 이것이 정말 좋은 출발점이 될 것이라고 생각합니다.

운영자와 주요 이해관계자가 입법자의 사고방식과 정치적 의지를 어떻게 바꿀 수 있습니까?

좋은 질문! 우선, 우리는 힘을 모아 중요한 산업을 대표하는 하나의 목소리이자 국가의 자회사로 자리매김해야 합니다.

두 번째로 중요한 것은 교육입니다. 도박 산업에 대한 지식이 심각하게 부족합니다. 이는 실제 사실과 데이터를 기반으로 하기보다는 잘못된 선입견과 부정적인 인식으로 구성되어 있습니다. 우리는 사랑하는 조국을 위한 최선의 해결책을 논의하고 협력하며 찾을 준비가 되어 있습니다.

유럽에서 가장 엄격한 규제 시장 상황에도 불구하고 다양한 외국 및 국내 사업자가 남아 있습니다. 새롭고 덜 엄격하게 시행되는 국제 시장이 열리면서 현재 이탈리아 사업자 명단이 앞으로 몇 달, 몇 년 안에 줄어들 것으로 예상하십니까?

오늘날 세계에서는 법률부터 시장까지 모든 것이 빠르게 변화하고 있으며 장기적인 예측을 하기가 점점 더 어려워지고 있습니다. 제가 말할 수 있는 것은 우리는 계속해서 머물 것이며 우리를 선택하는 모든 사람들에게 최고의 엔터테인먼트와 재미있고 안전한 환경을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라는 것입니다.