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미국 - Caesars, 최초의 Apple 앱 클립 공개

Bottle Rocket은 오늘 파트너인 Caesars Entertainment를 위한 Apple App Clip의 출시를 발표했습니다.

이 혁신을 통해 현장 고객은 Caesars Rewards 모바일 앱을 다운로드하지 않고도 빠르고 쉽게 호텔 객실을 찾고 레스토랑 예약을 할 수 있습니다. App Clip은 또한 Caesars의 참여 파트너인 Airship의 푸시 알림을 활용합니다.

Caesars의 두 곳의 호텔 전체에서 앱 클립 코드를 탭하거나 스캔함으로써 고객은 객실을 찾거나 레스토랑 예약을 간소화할 수 있습니다.
"App Clips를 통해 Caesars는 이제 고객이 필요로 하는 시점에 상황에 맞는 강력한 유틸리티를 제공할 수 있습니다."

Bottle Rocket의 최고 경험 책임자인 Rajesh Midha는 “시저스와 협력하여 즉각적인 비즈니스 가치를 창출할 수 있는 새로운 참여 채널을 설계하고 개발하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다.”라고 말했습니다. "App Clips를 통해 Caesars는 이제 고객에게 필요한 시점에 상황에 맞는 강력한 유틸리티를 제공하는 동시에 현재 및 잠재 충성도 회원 사이에서 앱 다운로드 및 사용을 유도할 수 있습니다."

올해 초 출시된 App Clips는 사용자에게 모바일 앱을 다운로드하지 않고도 특정 작업을 수행할 수 있는 편리함을 제공하는 간단하고 강력한 기본 앱 경험입니다. 본질적으로 상황에 맞는 App Clip은 QR 코드, NFC 터치포인트 또는 브랜드 커뮤니케이션 내의 링크를 통해 액세스할 수 있으며, 고객 여정에서 발생하는 문제를 제거하는 동시에 브랜드의 전체 기본 모바일 경험에 대한 검색 가능성을 높이는 데 도움이 됩니다.

"Caesars의 앱 클립을 통해 우리는 고객들에게 Caesars Palace Las Vegas를 원활하게 탐색할 수 있는 수단과 Flamingo Las Vegas의 레스토랑을 쉽고 편리하게 예약할 수 있는 '현장' 기능을 제공할 수 있습니다."라고 Jeffrey는 말했습니다. Caesars Entertainment의 소비자 마케팅 담당 수석 부사장 De Korte입니다. "동시에 우리는 고객을 위한 전반적인 브랜드 경험을 향상하고, 로열티 앱의 시험판을 추진하며, 이전에는 결코 할 수 없었던 방식으로 상거래 장벽을 제거하고 있습니다."

Airship의 최고 상업 책임자인 Bernardo de Albergaria는 "Caesars의 거래용 App Clip 알림을 현명하게 사용하는 것은 고객이 완전한 충성도 앱에서 기대할 수 있는 사전 예방적이고 개인화된 경험을 훌륭하게 보여줍니다."라고 말했습니다. "App Clips는 지난 10년 동안 가장 크고 비용이 많이 드는 마케팅 문제인 앱 검색 및 사용자 확보를 해결하는 동시에 마케팅 담당자가 수신 동의를 요청하기 전에 알림의 가치를 입증하도록 돕습니다."