대화 형

영국 – NMi 연례 조사에서 추천율 100%를 보여줍니다.

NMi Gaming이 배포한 새로운 설문 조사에 따르면 고객은 NMi가 제공하는 우수한 고객 서비스를 중요하게 생각하며 응답자의 100%가 NMi를 업계 동료에게 추천할 것이라고 확인했습니다.

Andrew Rosewarne NMi 이사는 다음과 같이 말했습니다. “연간 고객 설문조사에서 나온 피드백에 매우 기쁩니다. 전체 NMi 팀과 공유하게 되어 기쁩니다. 그러나 우리는 지속적으로 성과를 개선하기 위해 노력하고 있으며 이를 비즈니스의 주요 차별화 요소로 간주합니다. 우리는 고객과 지속적인 대화를 통해 고객이 어디에 있어야 하는지, 고객의 야망이 무엇인지 파악하고 고객이 제품과 서비스를 시장에 제공할 수 있도록 지속적으로 지원합니다.”

“연간 설문 조사에서는 게임 업계 전반의 B2B 공급업체 및 B2C 운영자를 포함한 NMi 고객의 응답을 집계했습니다. 고객들은 NMi가 시장을 선도하는 테스트 연구소인 이유로 경험, 품질 및 유연성을 강조했습니다.”라고 NMi는 덧붙였습니다.

“40년 이상의 경험, 고객 요구 사항을 충족하는 접근 방식의 유연성, NMi가 제공하는 최고 수준의 고객 서비스를 통해 고객은 조직의 정신이 제공하는 서비스에 반영되고 있음을 확신할 수 있습니다. 빠르고 명확하며 간결한 의사소통과 고객이 가치 있다고 느낄 수 있도록 하는 것도 결과에서 높은 평가를 받았습니다.”