대화 형
몰타 – Microsoft의 CRM을 사용하는 몰타 게임 당국
By 필 -30 년 2016 월 XNUMX 일
MGA(Malta Gaming Authority)와 Microsoft Malta는 전용 보안 웹 포털을 통해 게임 및 라이센스 보유자 관리 프로세스를 자동화하기 위해 최신 고객 관계 관리(CRM) 시스템을 구현하는 공식 계약을 체결했습니다.
이 프로젝트는 온라인 및 육상 기반 절차의 단순화 및 디지털화를 통해 MGA가 현재 및 장래 라이센스 사용자와 상호 작용하는 방식을 변화시킬 것입니다.
또한 전용 대시보드를 통해 지원자는 지원 상태를 실시간으로 확인할 수 있어 효율성과 투명성이 보장됩니다.
