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iGP: 변혁의 한 해

리브랜딩, 새로운 리더십, 그리고 중요한 전략적 변화. iGP는 지난 12개월 동안 바빴습니다. CEO Jovana Popovic Canaki는 ICE에서 G3와 함께 회사의 궤적을 돌아보고 새로운 리테일 게임 솔루션에 대해 논의했습니다.

Jovana Popovic Canaki는 작년 2월 iGP에 부CEO로 합류하여 Bragg와 Aspire Global과 같은 유명 기업에서 파트너십을 구축하고 중요한 제품 출시를 감독하는 데 탁월한 경험을 가져왔습니다. 올해 초 iGP는 전략적 재편을 발표하여 Canaki를 새로운 CEO로 임명했으며, 여기에는 iGP의 화이트 라벨 솔루션을 중단하고 BXNUMXB 서비스에만 집중하는 것이 포함되었습니다.

"저는 창립 이래로 회사를 따라왔고 이미 여기에서 일하는 많은 사람들을 알고 있었습니다. 하지만 회사에 합류하고 내부에서 사업을 알게 된 이후로는 새로운 관점이었습니다. 저는 회사가 해마다 어떻게 발전해 왔는지 멀리서 존경했습니다. 모든 것은 기술에서 시작되는데, 매우 견고하고, 매우 안정적이며, 궁극의 유연성을 제공합니다.

"저는 기술에 관심이 없지만, 기술 괴짜입니다. 저희가 만든 제품을 좋아하고, 더 많은 청중에게 저희 제품을 선보일 수 있는 기회를 기쁘게 생각합니다. 하지만 아무리 훌륭한 기술, 제품 또는 통합이 있어도, 사람이 없다면 아무것도 실현되지 않습니다."

iGP는 몰타, 크로아티아, 몬테네그로의 14개국에 XNUMX개의 사무실을 두고 있습니다. 세르비아에서 태어나 슬로베니아에서 XNUMX년을 보낸 Jovana는 몇 달마다 이 사무실을 방문하는 것이 집과 같은 느낌을 줍니다.

"저는 4년 전에 몰타로 이사했기 때문에 당연히 고향이 그리워요. 저는 향수에 젖는 사람이에요. 그래서 개인적인 관점에서도 이 역할이 제게 잘 맞았어요."

소매업

ICE에 대한 주요 제품 소식은 iGaming 플랫폼 및 애그리게이터 공급업체가 포괄적인 리테일 게임 솔루션을 포함하도록 제품을 확장하고 있다는 것입니다. Jovana는 이러한 개발이 운영자와 플레이어 모두에게 원활하고 보람 있는 옴니채널 경험을 만드는 것이라고 설명합니다.

"왜 우리는 우리가 하는 일을 할까요?" 조바나가 숙고합니다. "우리 자신을 위해서가 아니라, 고객과 플레이어를 위해서입니다. 우리는 거의 완전히 하드웨어에 독립적인 제품을 위한 소매 시장의 격차를 파악했습니다. 우리의 새로운 제품은 태블릿, 노트북, 데스크톱 등 모든 것에 적용될 수 있습니다."

iGP 리테일 솔루션의 핵심 구성 요소는 운영자가 여러 위치에 걸쳐 에이전트, 하위 에이전트 및 플레이어 네트워크를 효율적으로 관리할 수 있도록 하는 에이전트 시스템입니다. 이 시스템은 권한 설정에서 실시간 성능 모니터링에 이르기까지 리테일 게임의 복잡성을 단순화합니다.

플레이어는 소매점에서 직접 온라인 계정에 액세스하거나 셀프 서비스 단말기를 통해 익명으로 플레이할 수 있으며, 디지털과 물리적 게임 환경 간의 격차를 메웁니다. 단말기는 암호화폐 거래를 용이하게 하며, 암호화폐 ATM을 개발하여 플레이어에게 향상된 기능과 새로운 참여 경로를 제공할 계획이 진행 중입니다.

"이 모든 것 외에도, 특히 남미의 고객들이 모든 수직 시장을 아우르는 적절한 옴니채널을 요구했습니다. 물론, 이미 훌륭한 제품이 많이 있지만, 우리는 모든 수직 시장을 PAM과 결합하고 모든 것에 독립적인 리테일 솔루션을 제공하는 새로운 관점을 제공할 수 있다고 생각합니다.

"이에 더해, 우리는 정확한 시장에 맞춰 전체 솔루션을 더 쉽고 빠르게 현지화할 수 있는 유연성을 제공합니다. 예를 들어, 남미뿐만 아니라 칠레, 페루, 브라질과 같은 개별 시장을 구분합니다."

아이스 바르셀로나

저희 인터뷰는 iGP가 바르셀로나 중심부에 있는 현대적인 양조장, 파브리카 모리츠에서 네트워킹 이벤트를 주최한 다음날 아침에 진행되었습니다. G3 호텔에서 도보로 몇 분 거리에 편리하게 위치해 있습니다.

"ICE는 항상 우리가 항상 우선순위를 두는 모든 기존 고객과 파트너를 만날 수 있는 좋은 기회입니다. 제품 측면에서는 포트폴리오에 있는 모든 것에 관심이 있었지만, 몇 가지를 꼽자면 PAM과 암호화 솔루션이라고 말하고 싶습니다. 우리는 하나의 브랜드를 출시했고 두 개를 더 출시할 예정이며, 정말 공유하고 싶은 발표도 있습니다! 집계 측면에서 iGaming Deck은 점점 더 큰 시장 점유율을 차지하면서 관심을 끌고 있습니다."

2023년 XNUMX월에 출시된 iGaming Deck은 게임 경험을 향상시키는 것을 목표로 하는 포괄적인 기능 모음을 제공합니다. 운영자는 단일 API 통합을 통해 Evolution, Pragmatic Play, Relax Gaming과 같은 선도적인 공급업체의 수천 개의 인기 타이틀과 고급 프로모션 도구, 라이브 대시보드 및 포괄적인 보고 모음에 액세스할 수 있습니다.

iGP는 업계에서 큰 성공을 거두고 있는 독특하고 정의하기 어렵지만 본능적으로 느껴지는 사업의 느낌을 가지고 있습니다.

“우선, 그렇게 말씀해 주셔서 감사합니다. 팀이 쏟고 있는 모든 노고에 대한 큰 인정입니다. 저는 극단을 믿지 않습니다. 큰 부스가 제품과 솔루션의 품질을 나타낸다고 생각하지 않으며, 그 반대도 마찬가지입니다. 작은 부스가 회사가 잘 되지 않는다는 것을 의미한다고 생각하지 않습니다. 리소스를 어디에 할당할지에 대한 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 기존 고객과만 일할 수는 없습니다. 성장하고 확장하고 새로운 트래픽을 유치해야 하지만 기존 고객을 잊을 수도 없습니다. 그들과의 파트너십 덕분에 지금의 위치에 있게 되었습니다.”

B2B 운영에만 집중하기 위해 화이트 라벨 솔루션을 중단한다는 전략적 결정에 따라, iGaming Deck과 확장된 제품을 통해 B2B 시장에서의 입지를 강화하려는 회사의 의지가 뚜렷하게 드러났습니다.

"저는 기존 사업에 충분한 집중을 하지 않고 끊임없이 새로운 사업을 추구하는 회사를 볼 만큼 오랫동안 업계에 종사해 왔습니다."라고 Jovana는 설명합니다. "iGP에서 하는 일이 바로 그것입니다. 우리는 그 건강한 균형을 유지하려고 노력하고 있습니다. 지금까지는 잘 되고 있습니다. iGP의 B2C 부문을 폐기하기로 한 작년의 전략 전환과 잘 맞아떨어집니다. 우리는 장기적으로 전략을 살펴보고 다른 우선순위에 얽매이지 않고 고객을 위해 기존 기술을 기반으로 구축하기로 결정했습니다. 그것이 우리 브랜드인가, 아니면 고객의 브랜드인가? 우리는 더 이상 그런 선택을 하고 싶지 않습니다."