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홍콩 – 홍콩 자키 클럽(Hong Kong Jockey Club), 고객 전략, 통찰력 및 혁신 담당 전무 이사로 Dennis Hau 임명
By 필 -5 년 2023 월 XNUMX 일
홍콩 자키 클럽(Hong Kong Jockey Club)은 11년 2023월 XNUMX일부터 Dennis Hau 씨를 고객 전략, 통찰력 및 혁신(EDCSII) 부문 전무이사로 임명했다고 발표했습니다.
Mr Hau는 이사회의 일원이 되며 클럽의 CEO인 Mr Winfried Engelbrecht-Bresges에게 직접 보고하게 됩니다.
고객 전략, 통찰력 및 혁신(CSII) 부문을 이끄는 Mr Hau는 클럽을 고객 중심 조직으로 지속적으로 변화시키는 데 중요한 역할을 할 것입니다. 특히 그의 임무는 전체적인 고객 전략을 개발하고 클럽의 모든 비즈니스, 부문 및 채널에 걸쳐 고객 경험 여정을 정의하는 것입니다. 따라서 그는 고객 경험 표준을 설정하고 모든 비즈니스, 부문 및 채널에 걸쳐 고객 여정의 설계와 고객 관리 제공을 조정하게 됩니다.
Mr Hau는 본토, 홍콩 및 동남아시아 국가를 포함한 아시아 전역의 비즈니스 개발, 포트폴리오 관리, 제품 관리 및 디지털 고객 비즈니스에 대한 광범위한 경험을 갖춘 노련한 리더입니다.
클럽에 합류하기 전에 Mr Hau는 Tencent Music Entertainment Limited의 그룹 부사장이었습니다. Tencent에 재직하는 동안 Hau씨는 여러 인수합병 계획을 주도하고 Tencent 국제 제품 센터와 국제 비즈니스 그룹을 설립했습니다. 그는 또한 Oracle Corporation에서 근무하며 본토, 홍콩 및 미국에서 비즈니스 인텔리전스, 데이터 분석 및 제품 개발을 담당했습니다.
