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Comtrade Gaming: 이주하라, 용납하지 마라

브라질에서 플랫폼 인증을 확보한 데 이어, Comtrade Gaming의 최고상업책임자인 스티븐 발렌타인은 iCore의 새로운 기능, 시장에 대한 기대, CG Games의 최신 소식에 대해 논의합니다.

Comtrade Gaming의 핵심은 포괄적인 온라인 게임 및 PAM 플랫폼인 iCore입니다. 3주마다 지속적으로 발전하고 다운타임이 없는 이러한 새로운 버전은 일반적으로 두 가지가 혼합된 것이라고 최고 상업 책임자인 Steven Valentine이 설명합니다.

"이러한 버전은 우리가 특별히 그들을 위해 개발한 기능과 기능, 그들이 로드맵에서 요구하는 기능, 그리고 우리 로드맵에서 포함된 기능으로 구성됩니다. 이 두 가지 개발 스트림은 고객을 위해 지속적으로 진행 중이며 3주마다 제공됩니다.

"운영자가 가장 중시하는 점은 iCore 플랫폼을 통해 각 고객을 위해 전담 개발팀을 구성하여 각 운영자의 로드맵에 따라 독점적으로 작업하여 성공적인 성장과 브랜드 차별화를 위해 최대한의 주의와 시장 출시 속도를 제공한다는 것입니다."

역동적이고 경쟁이 치열한 분야에서 많은 기업이 내부 개발과 외부 기능 수요 간의 균형을 관리하고 있습니다. 특히, 맞춤화와 차별화를 추구하는 기업에서는 더욱 그렇습니다.

"저희에게 그 혼합은 아마 50-50 정도일 겁니다. 하지만 고객 관점에서 보면 20%는 자체 제품이고 80%는 다른 고객이 요청한 모든 다른 기능이 추가되어 있기 때문에 새로운 제품입니다."

클라이언트가 요구하는 바에 따르면, 플레이어 참여 도구와 백엔드 측 보너스의 혼합입니다. 이러한 요구에 부응하여 Comtrade는 새로운 캠페인 도구, 업그레이드된 토너먼트 및 잭팟 모듈을 도입하여 CRM 및 게임화 시스템과 같은 타사 솔루션에 대한 의존도를 줄였습니다.

iCore Campaign을 통해 운영자는 이제 성공적인 전환 및 유지를 위한 커뮤니케이션 및 보상으로 개인화된 플레이어 여정을 보장하는 자동화된 캠페인을 설정할 수 있습니다. 토너먼트는 플레이어가 게임 플레이 중에 자신의 위치와 보상을 추적할 수 있도록 실시간 프런트엔드 위젯으로 업그레이드되었습니다.

iCore 보너스는 카지노와 스포츠북 시장에서 가장 좋은 보너스 중 하나로, 거의 무한한 보너스 변형이 있으며, 플레이어에게 의미 있는 보상을 위한 다중 선택 보너스 번들을 제공합니다. 또한 보너스가 지급되는 시점부터 실제 완료 시점까지 프런트엔드에 시각적 진행률 막대가 있어 플레이어에게 완전한 투명성을 제공합니다.

"다중 통화도 현재 요청되는 또 다른 큰 문제입니다." 스티븐이 덧붙여 말했습니다. "플랫폼은 항상 여러 관할권에서 다중 통화를 제공했지만, 플레이어 스스로 다중 통화를 가질 수 있는 곳은 아니었습니다. 전통적으로 게임 플랫폼에서 플레이어는 통화를 선택하고 그것이 평생의 통화가 되지만, 이제 암호화폐를 채택하면서 다중 통화를 기대합니다."

프런트엔드에서 iCore의 최신 콘텐츠 관리 시스템은 플레이어 행동에 따라 콘텐츠를 조정하여 의미 있는 배너, 프로모션 및 게임 로비를 만들어 더 나은 전환을 이끌어냅니다. Comtrade의 AI 팀은 더욱 효과적인 플레이어 라이프사이클 관리를 위해 2차 입금, 이탈 및 LTV 예측을 위한 AI 모델을 완성하는 데 바빴으며, 사용자가 팀에 게시하여 향후 통찰력을 더 쉽게 얻을 수 있는 셀프 서비스 보고 및 분석을 위한 드릴다운 BI를 도입했습니다.

브라질

시장 측면에서 Comtrade의 최근 초점은 브라질 규제 준수에 맞춰져 있으며, ICE가 문을 열기 일주일 전에 편리하게 GLI 인증을 확보했습니다. Steven은 이 인증이 단기 및 장기적으로 사업에 큰 진전이라고 믿습니다. "우리는 [인증]을 받은 최초의 기업 중 하나이며, 다른 모든 기업과 마찬가지로 브라질을 세계 최대의 온라인 게임 시장으로 봅니다. 그곳에서는 스포츠가 큰 비중을 차지하고 있고, 게임은 그들이 익숙하지 않은 분야입니다.

"카지노 쪽에서 엄청난 성장이 있을 거라고 생각합니다. 현재 시장에 있는 많은 공급업체는 과거에는 그럴 필요가 없었기 때문에 그렇게 좋지 않지만, 지금은 모든 유럽 경쟁업체가 들어오고 있고, 그들은 게임을 업그레이드해야 할 것이고, 그것은 우리에게 진정한 기회를 만들어냅니다."

Comtrade는 본질적으로 기술 회사이기 때문에(직원 390명 중 360명이 "기술" 역할을 맡고 있음) Steven은 인증을 확보하는 과정이 비교적 간단하다고 생각합니다. "저희는 대부분보다 이러한 인증을 받는 것이 더 쉽다고 생각합니다. 벨기에, 폴란드, 루마니아, 몰타, 영국과 같은 시장에서 이미 규제를 받았기 때문에 쉬웠습니다. 브라질의 모든 사람이 놀란 점은 규제가 연말에 너무 늦게 폐지되어서 통과하는 데 시간이 매우 짧았다는 것입니다."

유럽에서 iCore는 대기업 수준의 운영자를 위한 플랫폼으로 알려져 있습니다. 리드 타임이 길지만 운영자는 결국 하나 또는 다른 플랫폼에 만족하지 못하게 되고, 바로 여기서 Comtrade가 등장합니다. 사업이 유럽의 잠재력을 최대한 발휘했는지에 대한 질문에 Steven은 여전히 ​​유럽에서 사업이 크게 성장할 가능성이 있다고 생각합니다.

"우리는 기존 운영자 중 한 명과 파트너십 계약을 통해 루마니아에서 소규모 운영자 몇 명을 상대했고, 시장에서 최대 5개 브랜드를 확보했습니다. 루마니아는 면허를 받는 데 비용이 많이 들기 때문에 더 어려워서 소규모 운영자는 다른 운영자에게 가서 면허에 따라 대피할 수 있는지 물어봐야 합니다.

"우리는 아직 네덜란드에 손을 대지 않았는데, 제가 하고 싶은 일입니다. 시장이 처음 규제되었을 때, 우리는 기회를 놓쳤지만, 그 5년 주기의 운영자들은 다른 플랫폼 옵션을 살펴보기 시작했다고 생각합니다. 세율이 상당히 올라가서 사업이 더 어려워지고 있으므로 운영자들은 플레이어 가치를 최적화하고 극대화하려고 할 것이고, 우리는 그것을 우리에게 잠재적인 기회로 봅니다.

"플랫폼은 일반적으로 누구도 바꾸고 싶어하지 않는 마지막 것입니다. 모든 사람이 그것을 거대한 작업으로 보기 때문에 사람들은 그것을 바꾸는 것이 두려웠기 때문에 나쁜 서비스를 참아냅니다. 그러나 그것은 Playtech, SOFTSWISS, Oryx와 같은 대부분의 플랫폼과 독점적인 사내 플랫폼에서 마이그레이션하는 것으로 우리가 사업체로서 한 전부입니다.

"우리는 효율적으로 이를 수행하지만, 운영자에게 우리가 안전한 손이고 사업이 잘 될 것이라고 설득하는 데도 시간이 걸립니다. 불만이 사업에 실제로 영향을 미치는 전환점에 도달해야 하고 마이그레이션을 실현할 설득력 있는 이벤트가 있어야 한다고 느낄 때가 있습니다."

CG 게임

ICE 2024에서 Comtrade는 새로운 사업부인 CG Games를 출범시켜 게임 공급업체가 될 것이라고 발표했습니다. 그러나 공식 발표는 런던에서 이루어졌지만, 출시까지 4개월이 더 걸렸고 XNUMX분기에야 "제대로" 시작되었습니다. Steven은 이제 운영을 늘리기 시작했다고 설명합니다.

"통합을 완료하고, 애그리게이터를 다루고, 확장을 시작하는 것은 늘 똑같은 오래된 이야기입니다. 이는 항상 긴 과정이었습니다. 운영자와 애그리게이터는 이미 대기 중인 다른 공급업체의 엄청난 백로그를 가지고 있기 때문에, 우리는 시간이 걸리는 그 공간을 위해 싸워야 합니다."

CG Games는 아직 태동기이며, 이 글을 쓸 당시 웹사이트에는 슬롯과 크래시 게임이 섞인 16개의 타이틀이 나열되어 있었습니다. 올해 2분기부터 CG Games는 한 달에 두 개의 게임을 출시하여 생산량을 두 배로 늘릴 것이라고 Steven은 말했습니다.

“물론, 요즘 다른 게임 공급업체 중 일부는 일주일에 한 게임씩 출시하고 있습니다. 페이지 위치가 중요하며 페이지 상단에 3~4일 동안 표시됩니다. 쾅 새로운 게임이 출시되었으므로 항상 새로운 것을 제공해야 합니다. 현재 주요 운영자 및 애그리게이터와 대규모 통합이 진행 중이며, 다음 분기에 출시될 예정이므로 올해 CG Games가 실제로 성장하는 모습을 볼 수 있기를 바랍니다."