펄스

악마와 딥블루 사이

2년 2020월 2,770일, Virgin Voyages는 Fincantieri에서 제작한 Scarlet Lady 크루즈 선박의 정교한 뉴욕 출시 축하 행사를 취소했습니다. 1,150월 말 첫 항해 시즌을 위해 마이애미항을 떠나 850명의 선원과 XNUMX명의 승무원을 카리브해 주변으로 데려갈 예정이었던 스칼렛 레이디호는 XNUMX명의 승객, 승무원의 친구 및 가족과 함께 불명예스럽게 뉴욕 항구를 떠났습니다.

버진은 전 세계가 국경을 봉쇄하고 여행 제한을 가했으며 특히 항구를 폐쇄함에 따라 플로리다에서 집으로 향하는 여정을 위해 선상 사람들을 위한 여행과 숙박 시설을 찾기 위해 안간힘을 썼습니다.

코로나19는 특히 크루즈선 부문에 불친절했습니다. 격리된 선박에 대한 뉴스 보도가 뜨거운 감자 스타일로 항구에서 항구로 전달되어 팬데믹이 시작되자 헤드라인을 장식했습니다. XNUMX개월이 빨리 지나고 제XNUMX의 물결이 세계 대부분의 지역을 휩쓸면서 크루즈선 산업은 잠정적으로 물속으로 물러났음에도 불구하고 다시 한 번 준비를 하고 있습니다.

일련의 노르웨이 크루즈 라인 선박의 첫 번째 항해가 지난 달 발표되었으며, 보도에 따르면 올해 말 북미에서 일부 선박과 함께 다시 순항할 예정입니다. 항구 일정, 이전에 발표된 배치 및 노르웨이 크루즈 라인의 웹사이트는 빠르면 이번 달에 크루즈를 확인하지만 다른 선박은 2021년까지 서비스를 시작하지 않을 수 있습니다.

3대 크루즈 운영사인 카니발 코퍼레이션(Carnival Corporation), 로열 캐리비안(Royal Caribbean), 노르웨지안(Norwegian)은 대유행 초기부터 생존을 위해 싸우고 있으며, 비용이 급증하는 동안 올해 첫 몇 달 동안 주가가 폭락했습니다.

각 회사는 새는 재정을 보완하기 위해 상당한 대출을 모색했습니다. 노르웨이는 미화 1.5억 달러의 삼중 트랜치 자본 조달을 확보했으며, 두 척의 선박과 두 개의 섬(노르웨이는 Great Stirrup Cay, 바하마의 Little San Salvador, 벨리즈의 Harvest Caye를 소유하고 있음)을 담보로 제공하여 자금을 확보했습니다. Royal Caribbean과 Carnival Cruise는 비슷한 자금 조달 계약을 확보해야 했습니다. 전자는 미화 2.2억 달러의 대출 약정에 동의했고 후자는 부채와 자본 사이에서 미화 7억 달러를 조달했습니다.

해치를 무너뜨리세요

이러한 배경에서 Richard Branson의 Virgin Voyages는 이번 달 마이애미에서 18척의 선박 중 첫 번째 선박을 진수시킵니다. Scarlet Lady는 XNUMX세 이상의 여행자를 위한 바다 안식처인 Adult-by-Design 크루즈를 만들기 위해 현대적인 인테리어로 유명 인사들이 디자인한 공간을 갖추고 있습니다. 럭셔리 제품에 마케팅 전략을 가하는 회사는 자사의 스타일을 Rebellious Luxe라고 부르며, Virgin Voyages는 모든 레스토랑, 그룹 피트니스 강습, 청량음료 등이 항해 요금에 포함되어 선원들에게 가치를 제공할 것입니다.

모든 Virgin Voyages 선박은 세계에서 가장 사랑받는 부티크 호텔 브랜드를 이끄는 창의적인 집단에 의해 설계되었습니다. 이 컬렉션에는 Design Research Studio(Tom Dixon), Roman & Williams, Concrete Amsterdam과 같은 이름이 포함되어 있으며 이들은 항해의 현대적인 로맨스와 바다에서의 휴가 경험을 재정의하려는 Virgin Voyages의 사명이라는 브랜드 디자인 컨셉에서 영감을 받았습니다. .

코로나 이전 세계 언론의 데뷔에서 선박 설계자들은 선실의 미적 감각과 선박 내부에 만연한 비선박 스타일로 칭찬을 받았습니다. 그러나 전환 가능한 소파 베드, 작은 화장실, 불안정한 가구, 진정한 소형 수영장, 참가자들이 수영을 하거나 일광욕을 하는 데 시간을 할애할 수 없는 문신을 하는 객실을 갖춘 객실의 실용성은 지나친 비판을 받았습니다. 자신의 이익을 위해 '비 크루즈'. 여기에 부유한 20대의 타겟 고객과 XNUMX차 중반의 출시가 결합되면 위험이 커지는 것으로 보입니다.

스칼렛 레이디의 제안

여러 바와 레스토랑, 체육관, 육상 트랙, 360개의 수영장, 2021도 전망대, 세계에서 가장 큰 선베드 등을 갖춘 프로젝트를 선보이는 것 외에도 Virgin Creative Collective(콘크리트)가 XNUMX척의 선박을 모두 설계하고 있습니다. 전용 공간을 갖추고 있습니다. Scarlet Lady는 현재 손님을 맞이할 준비가 되어 있으며 곧 카리브해로 출항할 예정입니다. 세 척의 추가 선박이 동일한 청사진을 따릅니다. Valliant Lady라고 불리는 두 번째 호는 XNUMX년에 지중해를 탐험할 예정입니다.

콘크리트는 Aquatic Club의 중심에 육상 트랙과 2층짜리 F&B 파빌리온을 추가하여 전통적인 크루즈 선박의 청사진을 바꾸었습니다. 빨간색 루프는 상부 데크 위에 떠 있으며 산책로 역할뿐만 아니라 선박 맨 위에 있는 농어와 아래 데크에 있는 Athletic & Aquatic Club을 시각적으로 연결하는 역할도 합니다.

운동 클럽

과거 체육 사교 클럽의 미학을 바탕으로 디자인된 Scarlet Lady's Athletic Club은 활동적인 트레이닝 캠프실과 복싱 강습뿐만 아니라 농구 코트와 냉압착 주스 바도 갖추고 있습니다. 클럽은 배의 선미 양쪽을 가로질러 활동적인 야외 라운지와 성인 놀이터로 확장됩니다. 꼭대기에는 일광욕용 데크가 있고 바다에서 가장 큰 데이베드가 마련되어 있습니다.

아쿠아틱 클럽

수영장 데크에는 현대적인 슈퍼요트의 세련된 매력이 있습니다. 데이베드에서 일광욕을 즐기며 아침을 보내고 싶든, 물속을 미끄러지듯 지나며 어젯밤의 선택을 사라지게 하고 싶든, 풀 클럽은 궁극적인 휴식을 위한 고요한 공간입니다.

활주로 또는 육상 트랙

시그니처인 버진 레드 런닝 트랙은 배의 상부 데크 위에 떠 있어 승객들이 질주, 스케이트, 산책을 즐기면서 바다와 배의 최고의 전망을 즐길 수 있습니다. 그것은 상징적인 쇼스토퍼이지만 이를 실현하기 위해 선박의 청사진을 변경할 가치가 있습니까?

농어

360도 바다 전망을 감상할 수 있으며, 넓은 빨간색 반투명 ​​차양이 승객을 태양으로부터 보호하고 버킷 샤워를 통해 빠르게 식힐 수 있습니다.

레스토랑 Razzle Dazzle – 데크 5

이 레스토랑은 고전적인 가정식에서 영감을 받은 창의적인 요리를 제공합니다. 인테리어는 제1차 세계 대전에서 광범위하게 사용된 군함 위장의 일종인 눈부신 위장을 기반으로 하여 눈에 띄게 조화를 이룰 수 있습니다.

파괴적인 패턴은 문자 그대로 모든 것을 덮고 있습니다. 벽과 바닥에는 검은색과 흰색 고무 줄무늬가 대각선으로 배열되어 있고, 방 칸막이에는 검은색 분말 강철 구조로 패턴이 만들어졌으며, 심지어 중앙에 있는 나무 테이블까지 있습니다. 레스토랑은 대각선 패턴을 따릅니다.

레스토랑 테스트 주방 - 데크 6

Escoffier의 Ma Cuisine에서 영감을 받은 이 실험실 같은 레스토랑에서는 요리 강습과 진화하는 시식 메뉴를 제공합니다. 한 부분은 요리 학교이고 다른 부분은 레스토랑입니다. Test Kitchen 레스토랑에는 주기율표를 모방한 허브와 향신료의 이미지를 보여주는 조명 기구가 있어 눈길을 끄는 입구가 있습니다.

실험실과 같은 환경은 녹색 가죽 덮개가 있는 금속 가구, 맞춤 제작된 금속 찬장, 보관함과 비커, 시험관 및 부피 플라스크의 마감 처리가 갖춰진 냉장고로 강조됩니다. 공간의 핵심은 주변에 바 좌석이 있는 두 개의 라이브 키친을 형성합니다.

블록을 막으세요

Virgin Voyages의 Scarlet Lady 출시에 대한 원래 계획은 처음에는 카지노가 부족했다는 이유로 온라인에서 비판을 받았습니다. 지금도 Scarlet Lady의 웹사이트와 홍보 자료에서는 어떤 종류의 도박 활동도 포함한다고 강조하지 않습니다. 그러나 도박 행위는 존재합니다. Virgin Voyages는 "크루징을 '다르게" 하겠다'고 다짐했고 그 결과 회사는 자사의 크루즈 선박에 카지노가 탑재될 것인지 심각하게 의문을 제기했습니다.

2021년 XNUMX월 버진 호텔 라스베이거스 개장이 임박했음에도 불구하고 크루즈 선박 카지노 및 노년층 인구와의 연관성은 Virgin Voyages가 피하려고 노력한 것으로 보입니다. 선박의 진수에 관한 문헌이나 내부 공간의 홍보 영상 중 어느 것도 카지노의 어떤 측면도 보여주지 않으며 이는 실수라기보다는 전략적인 결정으로 보입니다.

Virgin Voyages는 비록 비교적 작은 선박이기는 하지만 모든 새로운 선박에 카지노가 장착될 것임을 확인했습니다. 카지노에는 선상에서 현금 없는 환경을 조성하는 "The Band" Virgin Voyages의 스마트 웨어러블 기술을 통해 직접 플레이할 수 있는 슬롯머신과 테이블 게임이 혼합되어 있습니다.

카지노에는 115개의 슬롯 머신이 있으며 공간은 XNUMX개 구역으로 나뉩니다. 대회 개최를 위한 토너먼트 구역; Adventure 구역에는 Tarzan 및 Wonder Four Towers와 같은 최신 슬롯 중 일부와 마지막으로 일반 게임 Ocean 구역이 포함되어 있습니다.

고객은 이탈리아 회사인 Abbiati Casino Equipment가 카지노용으로 제공하는 10개의 게임 테이블 중에서 선택할 수 있습니다. 각 게임 테이블은 Virgin Voyages를 위해 특별히 디자인되고 손으로 제작되었습니다. 테이블에는 사이드 베팅과 보너스 베팅을 허용하는 크랩스 테이블(배당률 3,4,5X)이 포함되어 있습니다.

6개의 룰렛 테이블(유럽식 또는 미국식 휠), 전자 텍사스 홀덤(라이브 딜 게임 아님), 싱글 데크 블랙잭(배당률 5/3) 및 블랙잭(배당률 2/XNUMX), XNUMX카드 포커를 포함하는 XNUMX개의 추가 테이블 , Ultimate Texas Hold'em 및 바카라(플립 테이블).

캐나다에 본사를 둔 전자 테이블 게임 제조업체인 Jackpot Digital은 크루즈 카지노에 최신 ETG를 제공하기로 Virgin Voyages와 계약을 체결했습니다. 회사의 Jackpot Blitz는 현재까지 약 40개의 유람선 카지노에서 성공적으로 출시되었으며 선상 포커 운영을 자동화하여 비용을 줄이고 수익을 늘릴 수 있습니다.

Jackpot Digital 대변인은 “Virgin Voyages와의 이번 계약을 통해 유람선 카지노 포커 시장 점유율을 높이게 되어 매우 기쁩니다.”라고 말했습니다. 9월에 회사는 부채 만기일을 연장하고 지불 이자율을 인하했다는 발표를 통해 시장을 업데이트했습니다.

Jake Kalpakian 사장 겸 CEO는 다음과 같이 말했습니다. “성공적으로 재융자를 받고 부채를 1년 2023월 19일까지 연장함으로써 우리는 코로나XNUMX 팬데믹이라는 경제적 어려움을 극복할 수 있는 재정적 유연성을 크게 향상시켰습니다. 상당한 운영 비용 절감과 결합된 부채 연장은 우리가 생존하고 미래를 위한 가치와 성장을 창출하기 위해 취하고 있는 힘들고 필요한 조치 중 일부일 뿐입니다.”

Konami Gaming은 Virgin Voyages의 창립 럭셔리 크루즈선 함대에 Synkros 카지노 관리 시스템을 제공하기 위해 선정되었습니다. 슬롯머신과 카지노 관리 시스템을 설계 및 제조하는 Konami Holdings Corporation의 라스베이거스 자회사는 “Synkros의 민첩한 아키텍처, 실시간 개방형 통합 및 신뢰할 수 있는 성능은 공해에서의 운영에 이상적으로 적합하다고 강조했습니다.

KX 43 캐비닛을 통해 최신 타이틀과 함께 시스템을 제공하는 Synkros의 결합된 마케팅 기능과 보너스 엔진은 전반적으로 향상된 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. Virgin Voyages의 호텔 운영 담당 수석 부사장인 Frank Weber는 “Virgin Voyages는 선원들에게 독특하고 활력을 불어넣는 거부할 수 없는 휴가를 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. "우리의 스칼렛 레이디(Scarlet Lady)는 성인용으로 설계되었습니다. 즉, 우리는 선원들이 즐길 수 있는 장엄한 경험을 갖춘 18세 이상의 여행자를 위해 바다에 안식처를 짓고 있음을 의미합니다."

Virgin Voyages는 또한 계층화된 플레이어를 위한 유람선 및 목적지 카지노 보완 패키지를 전문으로 하는 플레이어 컴핑 서비스인 URComped와 계약을 맺었습니다. 무료로 가입할 수 있는 이 서비스에는 고객 목록에 M 리조트, 트로피카나 베가스, 베네시안 라스베가스, 로얄 캐리비안, 셀러브리티 크루즈 및 리조트 월드 비미니 바하마 리조트가 포함됩니다.

다른 방법

Scarlet Lady's 카지노는 나이트클럽에 인접한 데크 6에 위치해 있습니다. 그것은 갑판 길이의 약 XNUMX/XNUMX이고 배의 한쪽 면에서만 운행됩니다. 카지노 내에서는 흡연이 허용되지 않으며 Virgin Voyages에서는 흡연이 허용되는 장소에 대해 엄격한 규정을 두고 있습니다.

카지노 내에는 1,000개의 슬롯과 XNUMX개의 포커 머신을 갖춘 흡연실이 있으며, 흡연 구역은 선박 전체에 제공됩니다. 객실(및 발코니) 또는 기타 지정되지 않은 선내 공간에서 베이핑을 포함한 모든 흡연을 적발한 고객은 미화 XNUMX달러의 수수료가 선내 계정에 추가되는 데 동의하며 항해에서 하선될 수 있습니다. 기항지.

Virgin Voyages는 전통적인 크루즈 카드를 버리고 앞서 언급한 웨어러블 기술로 ​​대체했습니다. 웨어러블은 'The Band'라는 팔찌 형태로 제공되며, 배 승하선 시, 선내 비용, 선실 개방, 카지노 테이블 및 슬롯 플레이에 사용됩니다. 밴드는 재활용 바다 플라스틱으로 만들어졌으며 크루즈 여행 전에 고객에게 배송됩니다.

Virgin Voyages의 카지노 플레이어 프로그램 관리자인 Jennifer Wengert는 The Band의 작동 방식을 다음과 같이 설명합니다. “승객은 손목의 팔찌와 같은 웨어러블 장치를 사용하여 슬롯을 탭하고 현금을 기계에 다운로드하거나 원할 경우 태블릿을 통해 다운로드할 수 있습니다. 테이블 게임을 하고, 현금을 이용하기 위해. 항해 전 한도는 승객 1,500인당 하루 US$XNUMX입니다. 우리는 또한 현금을 인출할 수 있도록 카지노 전역에 ATM과 유사한 키오스크를 제공하고 현금 서비스 옵션이 있는 현금 데스크도 갖추고 있습니다.”

승객은 늦어도 항해 2주 전에 웨어러블 기기를 받게 됩니다. 이로 인해 체크인 절차가 확대되므로 승객은 체크인 태블릿에 웨어러블 기기를 스캔하고 여권을 제시한 후 체크인 라운지 없이 탑승하게 됩니다. 승객이 카지노에서 평가를 받고자 하는 경우에도 동일한 과정을 거쳐야 합니다. 카지노는 테이블에 태블릿을 제공하고 탭하고 탭하는 슬롯에 직접 태블릿을 제공하기 때문입니다.

Wengert 씨는 승객에게 추가 혜택을 제공하기 위해 카지노 로열티 프로그램을 구축하기 위해 노력하고 있으며, 발코니 룸 이상의 사전 예약 승객은 패키지의 일부로 카지노 내에서 모든 음료를 제공받습니다. “Virgin Voyages는 Wi-Fi나 팁을 청구하지 않는다는 점에서 색다른 경험입니다. 20개 이상의 레스토랑이나 선내 식당에서는 요금을 청구하지 않습니다. Virgin과 함께하는 크루즈 여행의 일환으로 미슐랭 스타 등급 셰프 레스토랑에서의 식사가 포함됩니다. 다른 크루즈가 제공하는 것과는 매우 다릅니다.”

추측할 것이 많습니다

웨어러블 기술 외에도 Virgin Voyages는 스마트폰 기술도 적극적으로 수용했습니다. 이는 승객들이 Scarlet Lady의 동반 앱과 함께 많은 시간을 보낼 것임을 의미합니다. Virgin Voyages 앱은 선상 레스토랑 예약과 룸서비스 제공에 활용됩니다.

승객이 휴대폰을 흔들면 마술처럼 샴페인이 객실에 나타납니다. 수영장 데크 콘테스트나 카지노 슬롯 토너먼트와 같은 특별 활동에 대해 승객의 주의를 끌기 위해 앱을 통해 경고도 사용됩니다. 선상에 있는 모든 것은 앱을 통해 액세스할 수 있으므로 Scarlet Lady와 그녀의 자매 선박에는 객실 내 전화기가 없습니다.

Scarlet Lady는 4박 및 5박 일정으로 출발하며 모두 플로리다 마이애미를 출발합니다. Virgin Voyages는 Resorts World Bimini와 제휴하여 독점적인 Beach Resort Club을 제공하고 Virgin Voyages와 함께하는 멕시코 코스타 마야 여행 일정에 추가 숙박을 제공합니다. Bimini 리조트의 Virgin Voyages Beach Club은 풀 서비스 바, 레스토랑, 해변 라운지 의자 및 카바나를 갖추고 있습니다.

Virgin Voyages의 새로운 선박 출시에는 몇 가지 큰 물음표가 걸려 있습니다. 코로나19가 모든 것을 날려버리기 전에는 젊은 층을 대상으로 하는 크루즈 경험에 대한 청중을 찾을 수 있는지가 명백한 과제였습니다.

이제 Virgin Voyages의 과제는 전통적인 이전 세대의 크루저에게는 매력적이지 않은 포괄적인 크루즈 경험에 많은 돈을 지출해야 하는 고객 기반에 다시 크루즈 관련성을 부여하는 것입니다. 하지만 아마도 그것이 Virgin Voyages의 비장의 카드일까요?

코비드에 더 취약한 사람들이 가까운 시일 내에 다시 크루즈 여행을 중단하기 위해 필사적으로 일할 가능성은 기존 크루즈 회사들이 미래를 걱정하고 미지의 바다에 상당한 부채를 짊어지게 만들었습니다. 두려움이 덜한 젊은 고객 기반에 대한 Virgin의 매력이 전염병의 장기적인 영향에 대비하여 필요한 보험이 될 수 있습니까? 시간이 말해 줄 것이다.