대화 형

오스트리아 – Greentube, Neccton 책임감 있는 게임 솔루션 통합

Greentube는 소비자 대상 카지노 포트폴리오 전반에 걸쳐 Neccton의 새로운 AI 기반 Responsible Gaming(RG) 솔루션인 멘토를 통합하여 플레이어 보호 시스템을 강화하고 있습니다.

Admiral Casino UK에서 처음 출시되었으며 곧 더 많은 실제 현금 게임 브랜드가 출시될 예정인 이 도구는 Greentube가 도박 문제를 실시간으로 식별하고 유해한 행동을 보이는 플레이어와 자동으로 상호 작용하는 데 도움이 됩니다.

멘토 백오피스 시스템은 추격 손실, 세션 중 입금, 입금 실패, 출금 취소 등 누군가가 자신이 감당할 수 있는 것보다 더 많은 비용을 지출하고 있음을 나타낼 수 있는 특정 지표를 추적하고 특정 피해 지표가 나타나면 즉시 운영자에게 경고합니다.

또한 이 솔루션은 플레이 변화 또는 초과 지출을 자세히 설명하는 맞춤형 문자 메시지를 통해 플레이어와 직접 소통하며, 플레이어가 자신의 행동을 분석하고 이를 플레이어 기반과 비교할 수 있는 정보를 포함합니다.

Greentube의 영국 B2C 이사인 Richard Poole은 다음과 같이 말했습니다. “Neccton과 같은 전문 RG 시스템을 통합함으로써 www.admiralcasino.co.uk가 영국 플레이어를 위한 추가 보호 계층을 추가했기 때문에 이는 영국 비즈니스에 중요한 단계입니다.

“중요한 점은 플레이어가 자신의 활동에 대해 짧은 자체 평가를 완료하고 자신의 개별 게임 플레이를 더 넓은 ADMIRAL Casino 플레이어 기반의 게임 플레이와 비교할 수 있다는 것입니다. 행동 조사 결과를 평가하고 보다 안전한 도박 도구를 더욱 강화할 수 있기를 기대합니다.”

Neccton의 이사인 Dr. Michael Auer는 다음과 같이 말했습니다. “플레이어 추적 및 책임감 있는 게임 분야에 대한 우리의 15년 간의 연구와 30개 이상의 학술 연구에 따르면 책임감 있게 도박을 하는 플레이어는 더 충성도가 높아 고객 수명이 훨씬 길어집니다.

“우리는 Greentube와 협력하여 전 세계 플레이어를 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 멘토는 분석된 각 플레이어 기록을 통해 향상되므로 이번 통합을 통해 운영자에게 게임 및 플레이어 행동에 대한 전체적인 관점을 제공하는 도구의 기능이 강화될 것입니다.”