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펄스

Alberici: 업계의 온도를 측정하다

By - 14년 2020월 XNUMX일

Alberici SpA는 전통적인 오락 및 게임 제품 범위를 혁신하여 운영자가 고객과 직원의 위치를 ​​안전하게 만드는 데 직면한 문제에 대한 솔루션을 제공합니다. Alberici의 Raul Pellela가 현재 제안과 코로나19가 비즈니스에 미친 영향에 대해 논의합니다.

코로나19에 대응하여 특별히 디자인된 Alberici의 다양한 제품에 대해 더 자세히 알려주실 수 있나요?

우리를 강타한 보건 비상 사태는 우리의 건강과 의료 시스템 전체에 영향을 미쳤을 뿐만 아니라 우리가 처음 겪은 제한 조치의 특성으로 인해 우리 국민의 일상 생활에 매우 큰 영향을 미쳤습니다. 우리 각자.

Alberici SpA는 건강을 최우선으로 생각하고 미래에 초점을 맞추고 의식적인 재시작과 우리를 기다리는 시나리오에 대한 탄력성을 갖고자 하는 모든 단체에 합류합니다. 이를 염두에 두고 우리는 노하우를 적용하고 리소스를 사용하여 일부 제품을 설계하고 재평가했습니다.

첫째, 우리는 파트너에게 새로운 감염 방지 조치를 준수할 수 있는 스마트 도구를 제공하는 새로운 안전 시스템인 TCA(Thermo Control Access)를 보유하고 있습니다. TCA를 사용하면 온도계나 수동 측정에 의존하지 않고도 체온을 감지할 수 있습니다.

고객, 직원, 공급업체는 온도계를 들고 모든 출입을 확인해야 하는 직원 없이도 독립적으로 온도를 측정할 수 있습니다. TCA는 특별한 시각적 신호를 통해 측정을 수행하고 허용 온도를 초과하면 신호를 보냅니다. 직관적인 RGB LED 조명 토퍼가 녹색 또는 빨간색으로 켜집니다. 허용 온도는 정부 방침에 따라 변경될 수 있으므로 운영자가 자유롭게 설정할 수 있습니다.

SANITIX24는 모든 유형의 살균 제품 판매에 적합한 다기능 소형 디스펜서입니다. 내부 공간에는 160개의 분배 랙이 있으며 최소 전체 부피에 최대 24개의 제품을 저장할 수 있습니다. 벽이나 독립형 지지대에 설치되는 SANITIXXNUMX는 줄을 서고 사회적 거리두기를 줄이는 데도 도움이 됩니다.

이 두 제품 외에도 소독용 물티슈, 필터링 마스크, 살균 젤 등의 제품군이 포함되어 있습니다.

언제부터 건강 솔루션 생산에 대한 생각이 바뀌었나요? 예를 들어, 다기능 디스펜서 장치가 아이디어에서 공장 현장까지 소요되는 데 걸리는 시간은 얼마나 됩니까?

대유행의 첫 주 동안 우리는 자신을 재창조하고 코로나19 확산에 맞서 싸우는 방법을 찾으려고 노력했습니다. 영업, 마케팅, R&D 부서 간에는 이 목표의 뛰어난 점을 파악하기 위한 훌륭한 팀 윤리가 있었으며, 한 달 만에 Alberici는 비즈니스 안전을 위한 새로운 솔루션을 개발했습니다.

또한 이미 시장에 출시된 Alberici의 자동 결제 시스템인 Pay Station과 Smart Cash에도 중점을 두었습니다. 이 어려운 달에도 우리는 계속해서 일하고 삶이 정상으로 돌아갈 수 있도록 도왔습니다. 게임 업계에서 70년 넘게 신뢰받는 파트너로서 우리는 기업이 이 전례 없는 시기를 헤쳐나가기 위해서는 고품질 제품에 대한 빠르고 안정적인 접근이 필요하다는 것을 잘 알고 있습니다.

이를 염두에 두고 우리는 노하우를 적용하고 리소스를 사용하여 새로운 건강 보안 규칙 및 사회적 거리두기 절차의 관리를 단순화하고 촉진하기 위한 특정 범위의 제품을 설계했습니다. 우리의 목표는 기업이 정부 규정을 준수하면서 안전하게 재개하고 재개할 수 있도록 돕는 것입니다.

건강 비상 사태는 카지노와 슬롯 홀에 있는 고객의 습관에 지속적인 영향을 미칠 것입니다. Alberici는 결제 솔루션 설계에 대한 접근 방식을 어떻게 조정했나요?

우리의 비결은 끊임없는 연구와 관계입니다. Alberici에서는 제품을 판매하는 것이 아니라 관계를 구축합니다. 우리는 제품 중심이 아닌 고객 중심입니다. 파트너, 즉 목표 시장과의 지속적인 대화를 통해 시장 동향과 요구 사항에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 우리는 변화의 속도를 파악하고 다양한 상황에 적응할 수 있으며, 이 경우 안전하게 다시 시작할 수 있도록 정부 규정에 집중할 수 있습니다.

건강을 최우선으로 생각하면서 제품이 미래에 초점을 맞추도록 어떻게 보장합니까? 새로운 제품이 기다리고 있는 알려지지 않은 시나리오에 대한 복원력을 어떻게 보장합니까?

코로나90에 맞서기 위한 당사의 다양한 제품에 대해 이야기할 때, 이는 의료 기기가 아니라 전염병에 맞서 싸우고 기업이 다시 시작하는 데 도움이 되는 보호 도구라는 점을 분명히 해야 합니다. 우리 제품의 XNUMX% 이상이 내부적으로 설계되고 개발되었습니다. 이를 통해 전체 생산 프로세스를 제어할 수 있어 파트너에게 더 큰 보증과 확실성을 제공할 수 있습니다.

또한 Alberici는 전체 고객 경험을 향상시키기 위해 본사에서 공식 및 비공식 회의를 통해 간단하지만 중요한 문제에 고객을 참여시킵니다. Alberici SpA는 직원의 성과 우수성을 목표로 하는 ISO 9001:2015 규정의 원칙을 준수하는 절차, 규칙 및 점검의 내부 품질 시스템에 따라 운영됩니다.

고객과 파트너의 기대를 충족시키고 이를 능가하는 것이 이러한 일상 업무의 최종 목적입니다.

현재 상황이 운영자의 요구에 어떤 영향을 미쳤습니까? 특정 제품 유형에 대한 관심이 급증한 경험이 있습니까?

물론! 경제 상황을 고려해 볼 때, 우리는 전통적인 판매 채널뿐만 아니라 소셜 미디어와 웹사이트를 통해서도 요청을 포함하여 이러한 제품에 대한 많은 관심을 경험했습니다.

코로나바이러스로 인해 현금 취급이 위생적으로 미치는 영향에 대한 우려가 높아졌습니다. 현금 없는 논쟁에 대해 당신은 어떤 입장입니까? 팬데믹으로 인해 현금 없는 사회로의 전환이 가속화되었습니까, 아니면 이러한 주장이 과도한 것입니까?

이는 확실히 현금 사용을 제한하는 시장 추세에 중요한 활력을 불어넣었지만, 이것이 모든 국가의 상황이 아니며 모든 시장이 기술 및 경제적 자원을 보유하고 있는 것은 아니기 때문에 상황에 맞게 이해해야 합니다. 일부 국가에서는 이러한 전환을 강력하게 추진했을 수도 있고, 다른 국가에서는 추세에 대한 인식이 높아졌을 수도 있습니다.

예를 들어, 사람들은 사람에게서 사람으로 지폐를 전달하는 것을 더 의식합니다. 고객과 직원이 안전하다고 느끼는 것은 매우 중요합니다. 70년 동안 Alberici는 강력한 네트워크를 갖춘 신뢰할 수 있는 파트너였으며 이 기간 동안 현금 처리 노하우를 개발했으며 이 시장 진화에서 중요한 역할을 할 수 있습니다.

Alberici는 다양한 거래 유형을 촉진하기 위해 결제 시스템의 운영 능력에 어떤 중점을 두고 있나요?

우리 시스템의 운영 능력은 한마디로 안전하고 신뢰할 수 있으며 성능이 뛰어나고 혁신적이며 정확하고 직관적이어야 합니다. 우리 비즈니스 모델의 결과인 이러한 특성은 다음과 같습니다. 우리는 끊임없는 연구와 고객 중심 비즈니스 모델을 통해 항상 시장의 다양한 추세와 요구를 따를 수 있었습니다.

Raul Pelella는 Alberici SpA의 마케팅 및 커뮤니케이션 관리자입니다. BBS – 볼로냐 비즈니스 스쿨에서 영업 및 마케팅을 전공한 그는 B2B 및 고객 지향 시장에서 경험이 풍부합니다. 마케팅 관리자로서 그의 궁극적인 목표는 최고의 고객 경험을 보장하기 위해 브랜드 인지도를 높이는 것입니다.

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