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집에서 가장 좋은 자리: Aristocrat CEO – Craig Toner

임명된 지 한 달 만에 G3는 ICE Barcelona 2025에서 Aristocrat Gaming의 CEO인 Craig Toner를 인터뷰했습니다. 이 독점 인터뷰에서 그는 혁신, 시장 성장, 그리고 그의 리더십 하에서 Aristocrat Gaming의 미래에 대한 통찰력을 공유했습니다. 

Aristocrat에서 최고 재무 책임자와 운영 담당 EVP로 7년을 일했습니다. CEO 역할에 어떤 경험을 가져오나요?

저는 2017년에 Aristocrat에 입사했습니다. 처음에는 호주에 본사를 두고 아시아 태평양 지역을 담당했습니다. 2018개월 후, 제 업무 범위가 유럽으로 확대되었고, XNUMX년에 최고 재무 책임자 역할을 맡았습니다. 재무 부서에서 근무하는 동안 전략, 실행 및 주요 고객 파트너십에 관해 영업 및 마케팅 팀과 긴밀히 협력하여 고객 기반에 대한 심층적인 이해를 얻었습니다. 

2020년 운영 담당 EVP로서 저는 전략적 소싱, 수요 관리 및 물류를 관리했습니다. 호주의 대표적인 음료 회사인 Lion에서의 이전 직책을 포함한 저의 운영 배경은 저에게 재무, 공급망, 전략 및 M&A에 대한 광범위한 관점을 제공했습니다. 이러한 경험은 제가 CEO 역할을 맡으면서 저의 리더십 접근 방식을 형성했습니다.

CEO 역할에 필요한 당신의 경영 스타일과 자질을 어떻게 설명하시겠습니까?

협업은 제 리더십 스타일의 핵심입니다. 저는 다양한 팀을 모아 통합과 혁신을 추진하는 데 중점을 둡니다. NeoGames를 통합하고 Aristocrat Interactive를 설립하면서 고객에게 통일된 모습을 보여줄 수 있는 중요한 기회가 생겼습니다. 제 목표는 "One Aristocrat" 사고방식을 육성하여 비즈니스의 모든 영역에서 원활한 협업을 보장하는 것입니다.

Aristocrat와 Aristocrat Interactive를 결합할 때, 제대로 구현하는 데 가장 중요한 요소는 무엇입니까?

시너지와 규모를 추진하는 것이 중요합니다. 우리는 한 분야의 강점을 활용하여 다른 분야에서도 복제하는 데 집중하고 있습니다. 지속적인 "One Aristocrat" 사고방식은 참여와 협업을 보장하는 데 필수적입니다. 예를 들어, ICE Barcelona에서의 우리의 존재는 Aristocrat Gaming과 Aristocrat Interactive가 단일 부스에서 전시됨으로써 이러한 통합을 입증했습니다. 이는 우리의 통합된 접근 방식과 육상 및 디지털 플랫폼에서 제공하는 광범위한 재능, 경험 및 제품의 구체적인 예입니다.

고객들이 Aristocrat와 Aristocrat Interactive가 제공하는 새로운 기회를 인식하고 있나요?

네, 물론입니다. ICE와 같은 이벤트에서 고객은 Phoenix Link와 Baron Upright 캐비닛과 같은 혁신에 끌립니다. 이러한 제품은 우리의 창의성을 살려내고 우리가 그들의 사업에 어떻게 가치를 제공할 수 있는지 강조합니다. 동시에, 우리는 그들의 온라인 열망과 그들의 운영의 모든 측면에서 그들을 어떻게 지원할 수 있는지 논의합니다. 이러한 다면적인 접근 방식은 대화를 거래적 파트너십에서 전략적 파트너십으로 전환합니다.

Aristocrat의 미래 발전에 있어 "원스톱 숍"(OSS)은 무엇을 의미합니까?

OSS는 뛰어난 콘텐츠와 수상 경력에 빛나는 하드웨어를 고객 성장을 지원하는 다중 채널 전략과 결합하는 당사의 능력을 나타냅니다. 이러한 접근 방식은 Aristocrat Gaming의 타이틀이 Aristocrat Interactive 제공에 원활하게 통합되어 일관되고 매력적인 플레이어 경험을 만들어냅니다.

그러면 Aristocrat Interactive의 플랫폼 전반에서 Aristocrat Gaming의 타이틀을 볼 수 있게 되는 건가요?

물론입니다. 저희의 전략은 최고의 성과를 내는 육상 기반 콘텐츠를 가져와 온라인에서 존재감을 강화하는 것입니다. 예를 들어, Buffalo가 상당한 온라인 시장 점유율을 확보한 성공은 잠재력을 보여줍니다. 육상 및 온라인 플랫폼에서 일관된 플레이어 경험을 유지하는 것이 이 전략에 가장 중요합니다.

Aristocrat이 현재 토지 기반 사업자에게 제공하는 가장 중요한 가치 제안은 무엇입니까?

혁신, 뛰어난 콘텐츠, 유명 브랜드, 최첨단 하드웨어를 하나로 모으는 우리의 능력은 우리를 차별화합니다. 우리는 고객의 성장을 촉진하는 동시에 플레이어 경험을 향상시키기 위해 노력합니다. 우리의 장기적인 헌신은 거래 관계를 넘어 전략적 파트너가 되어 운영자가 지속 가능하게 성장하도록 돕는 것을 목표로 합니다.

CEO로서 당신의 주요 목표는 무엇입니까?

저는 사람, 제품, 파트너십이라는 세 가지 P에 집중합니다. 제 역할은 게임 부문을 이끌고 규제된 시장에서 온라인 및 소셜 게임과의 교차 협업을 보장하여 고객에게 "One Aristocrat"을 제공하는 것입니다. 혁신과 실행을 주도함으로써 우리는 최전선에서 리더십을 유지하는 것을 목표로 합니다. 예를 들어, 최근 Monte-Carlo Société des Bains de Mer의 Casino Café de Paris에서 국제 Phoenix Link 출시를 위해 드론 쇼를 열었는데, 이는 우리가 창의성과 실행을 어떻게 조화시키고 있는지를 잘 보여줍니다.

ICE Barcelona에서 Aristocrat Gaming과 Aristocrat Interactive를 단일 부스에서 선보인 것은 어떤 차이점이 있었나요?

이는 "One Aristocrat"의 첫 번째 반복을 실행한 것입니다. 내부적으로나 외부적으로 이 통합된 접근 방식은 포괄적인 플랫폼과 콘텐츠 제공을 강화합니다. 이제 최대의 효과를 내기 위해 이 비전을 완전히 실행하는 것이 중요합니다.

NeoGames가 Aristocrat에 완벽하게 맞는 이유는 무엇일까요?

NeoGames의 강력한 기술 스택, 입증된 운영, iGaming, 스포츠 베팅, iLottery에 걸친 광범위한 솔루션은 NeoGames를 이상적인 파트너로 만들었습니다. 확립된 입지와 장기적인 고객 관계 덕분에 광범위한 통합 문제 없이 여러 채널에서 콘텐츠를 확장하는 데 집중할 수 있었습니다.

2025년 ICE의 Aristocrat 부스에서 가장 기대되는 점은 무엇입니까?

저는 Ju Cai Jin Gui, Mo' Mummy, Fortune Harmony, Bao Bao Riches를 포함한 다양한 게임 포트폴리오와 첨단 기술을 제공하는 Baron Upright 캐비닛 출시에 대해 매우 기쁩니다. 또한 Phoenix Link는 Dragon Link와 Lightning Link의 성공을 바탕으로 모든 유형의 플레이어에게 무언가를 제공합니다. 이러한 광범위한 콘텐츠 덕분에 다양한 플레이어 선호도를 충족할 수 있습니다.

게임 개발을 위한 채널의 우선순위를 어떻게 정하시나요?

우리는 규모와 접근성에 중점을 둡니다. 우리의 목표는 플레이어가 카지노, 기차, 집 등 어디에서 플레이하든 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 이 플레이어 중심 접근 방식은 "집에서 가장 좋은 자리"를 제공한다는 우리의 비전을 뒷받침합니다.

ICE 바르셀로나에서 가장 기억에 남는 순간은 언제였나요?

하이라이트는 강력한 고객 참여였습니다. 전통적인 육상 ICE 홀에 있지 않았음에도 불구하고, 우리는 고객과 연이어 회의를 가졌습니다. 그것은 우리의 콘텐츠의 강점과 혁신적인 솔루션을 제공하기 위해 고객이 우리에게 두는 신뢰를 강화했습니다.