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ReferOn: 제품 요구 사항과 시장 요구 사항의 조화
By 윌리엄 -25 년 2024 월 XNUMX 일
ReferOn의 개발팀은 분기별 업데이트를 계속 진행하면서 바빴습니다. B2B 제휴팀 리더인 데이비드 해리스는 ReferOn의 초점이 주로 고객 중심에서 제품 요구와 시장 수요 사이를 지속적으로 전환하는 방향으로 어떻게 바뀌었는지 설명합니다.
이 행사는 ReferOn의 올해 마지막 주요 전시회인데, 2024년을 어떻게 돌아보시나요? 제품, 시장 도달 범위, 상업적 성공 측면에서 목표가 달성되었나요?
올해는 많은 변화를 가져왔습니다. 우리는 올해 포트폴리오를 상당히 확대했고, 새로운 웨비나 시리즈를 소개했으며, 몇 가지 상을 수상했습니다. 또한 연말에 새로운 지원 패키지를 출시하여 우리와 고객 모두에게 비용 절감 혜택을 제공했습니다. 또한 연말에 리셀러로서 새로운 계약을 체결했으므로 이러한 파트너십에 따라 2025년에 더 많은 브랜드가 출시될 것입니다.
ReferOn은 최근 이탈리아 최대의 iGaming 소프트웨어 및 서비스 제공업체인 MicroGame과 전략적 파트너십을 맺었습니다. 이는 체결하기에 중요한 계약처럼 느껴집니다.
Microgame은 이탈리아에서 시장 점유율이 높아서 연락하기 좋은 회사였습니다. 앞으로 나아가면서 이탈리아에서 훨씬 더 큰 시장 점유율을 확보할 수 있기를 바랍니다. 모두 좋은 소식이고 파이프라인에 다른 계약도 있지만, Microgame은 우리가 미래를 향해 나아가면서 지금까지 맺은 가장 큰 계약이 될 것입니다.
협력의 범위는 어떻게 되나요?
우리는 기본적으로 이탈리아의 대형 브랜드 공급업체가 ReferOn과 거의 독점적으로 거래할 수 있는 시장 영역을 파악했습니다. 이 브랜드 공급업체는 다른 어떤 곳보다 이탈리아에서 더 많은 브랜드를 출시하기 때문에 ReferOn을 선택할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
ReferOn에서는 앞으로 데이터 투명성과 가시성을 장려하고 있습니다. 따라서 현재 시장에서 더 나은 입지를 확보하게 되면 더 많은 제휴사가 우리 상품을 알게 될 것으로 기대합니다. 그러면 이러한 제휴사가 우리 상품을 더 많이 보고 가시성을 확보하게 되고 궁극적으로는 이탈리아 외부로도 진출할 수 있습니다.
ReferOn Insights의 다음 에피소드는 다른 제휴 시스템에서 ReferOn으로 마이그레이션하는 과정에 대해 다룹니다. 이 세션이 시청자에게 어떤 내용을 담고 있는지, 그리고 다른 제휴 관리 시스템으로 마이그레이션하는 데 어떤 어려움이 있는지에 대한 개요를 제공해 주시겠습니까?
이민과 궁극적으로 교육의 핵심 초점에 대한 제 아이디어는 ReferOn Insights의 개념이 실제로 나온 곳입니다. 모든 독자는 LinkedIn과 YouTube를 통해 다른 통찰력을 따라잡을 수 있습니다. 저희는 ReferOn을 소개하는 시리즈를 시작하여 저희의 원인과 저희가 지금까지 해 온 방식을 강조했습니다. 그런 다음 새로운 고객과 비즈니스 처리 방식에 초점을 맞춘 영업 관리자와 함께 진행했습니다.
다른 통찰력은 훨씬 더 교육적이고 Q&A 기반이었습니다. 저는 포트폴리오가 매우 빠르게 성장하고 있다는 것을 보고, ReferOn을 배우고 가르치는 것과 운영자로서의 의미에 초점을 맞춘 세미나와 통찰력의 두 측면을 다루기로 했고, 또 다른 측면은 시스템을 사용하는 제휴사가 되는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 것이었습니다.
곧 출시될 제품은 마이그레이션에 초점을 맞출 것입니다. ReferOn이 업계에서 입지를 확대함에 따라 더 이상 '클린 슬레이트' 브랜드라고 부르는 브랜드만 사용하는 것이 아니라 ReferOn이 우수한 제품이라고 보고 이동하고자 하는 시장에서 더 큰 기반을 갖춘 브랜드를 사용합니다.
따라서 우리와 잠재 고객은 마이그레이션에 무엇이 포함되는지 이해해야 합니다. 이 다가올 비디오에서는 모든 중요한 이정표를 살펴봅니다. 기억해야 할 사항과 앞으로 첫날에 무슨 일이 일어나는지 알아봅니다. 공개되면 이에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
4분기에 ReferOn은 도메인 관리, CPA 캡핑, 플레이어 상태, CPA 제외 등을 포함한 기술 파이프라인에 여러 업데이트를 실시했습니다. 이러한 업데이트를 구현하는 데 있어 진행 상황은 어떻습니까?
네, 저희 개발팀은 바빴습니다. 많은 변화가 있었습니다. 가장 큰 변화는, 제가 말씀드리자면, 많은 고객에게 영향을 미친 것은 포스트백에 대한 개선 사항으로, 실시간 이벤트에 대한 감사를 훨씬 더 쉽게 할 수 있게 되었습니다. 보고 구조, 더 많은 그룹화, 더 많은 필터, CPA 거래에서 지역 지불로의 보상 구조 개선에도 올해 내내 여러 차례 업데이트가 있었습니다.
4분기 남은 부분에서는 보상 엔진과 연계하여 지급 구조와 적격 포스트백에 대한 추가 변경이 곧 있을 예정이며, 등록 흐름을 변경하여 훨씬 더 멋진 디자인과 흐름을 만들 것입니다. 개발팀이 바빴지만, 여전히 피드백을 환영합니다. 우리는 염두에 두고 있지만, 앞으로 나아가면서 우선순위를 재조정하고 싶으며, 시장이 변화함에 따라 항상 상황이 변경될 수 있습니다.
ReferOn의 제품 개발 일정은 고객 요청과 장기 계획 사이에서 어떻게 균형을 이루고 있습니까? 예를 들어, 4년 2024월의 일정/중기적 시야에 있는 QXNUMX 업데이트는 몇 개입니까?
정말 혼합된 것입니다. 초기 단계에서는 고객 피드백이 중요하여 고객 기반을 만족시켰습니다. 지금은 시장과 사업 개발의 결과물로서 혼합된 형태가 되었습니다. 우리는 시장의 변화가 일어나기 전에 거기에 있고 가능한 한 적극적으로 대응하고 싶습니다. 고객 피드백을 받는다면 필요할 때 받는 것이고 개발에는 시간이 걸립니다.
우리는 제품 중심과 고객 중심을 혼합하려고 노력하며 때로는 어느 쪽으로든 바뀔 수 있습니다. 시장이 얼마나 빨리 움직이는지, 그리고 어떻게 우선순위를 재조정해야 하는지에 따라 달라집니다. 약 1년 전만 해도 우리는 여전히 고객 중심 쪽으로 기울어 있었습니다. 고객을 최대한 만족시키고 싶었기 때문입니다. 하지만 지금은 우리만의 혁신 아이디어로 백로그를 지시할 수 있는 입장에 있습니다.
2025년 사업에 대한 기대는 무엇입니까?
1분기에는 방금 말씀드린 고객 및 제품 중심이라는 내용을 토대로 몇 가지 우선순위를 재조정합니다. 알림 영역에 몇 가지 변경을 가할 예정이므로 알림 영역이 좀 더 주의가 산만해지고, 결제 프로세스가 변경되고, 공급자와 버전에 따라 데이터 수집이 변경됩니다. 모든 것이 다르기 때문입니다.
우리는 더 많은 보고 지표를 출시할 것입니다. 모두가 항상 더 많은 데이터를 원하기 때문입니다. 우리는 포트폴리오를 계속 추진하고, 더 많은 외부 공급업체와 마이그레이션을 만들고 싶습니다. 우리는 올해 운영을 확장하는 여러 가지를 했고, 훨씬 더 많은 네트워크에 있습니다. 2025년은 2024년 후반과 비슷한 추세가 될 것이며, 고객 포트폴리오를 확대하고 끊임없이 변화하는 시장의 요구를 충족할 것입니다.
바이오: 데이비드 해리스는 제휴 기술 분야에서 잘 알려진 인물입니다. 약 7년 전 iGaming 시장에서의 첫 시작은 가파른 학습 곡선을 가진 제품 트레이너로 시작했지만, 그 이후로 그는 이 분야에서 빠르게 성장했습니다. 그는 관계를 구축하고, 매일 문제를 해결하고, 제휴 시장과 그 핵심적인 기술적 요구 사항을 이해했습니다.
고객의 요구와 함정을 이해하는 그의 능력과 미래에 대한 사고력 덕분에 그는 새로운 제휴 플랫폼인 ReferOn에서 기술 리더이자 주요 이해 관계자로 활약하며 이 플랫폼을 새로운 차원으로 이끌었습니다.
